我开的车是起亚K3 ，19款的，来了差不多三万公_起亚_起亚K3

最佳答案

您好，通过您的整个故障现象描述来说，现在沟通不下来的话，建议您还是打厂家电话反馈吧。这样的话看能否直接在你现在的地方直接做索赔。

我开的车是起亚K3 ，19款的，来了差不多三万公里左右，然后车辆中控屏幕大屏突然黑屏了，我去4S店要求索赔了，他刚开始给我说是三天左右索赔零件就到，我等了足足两个星期还没到，现在快一个月了，索赔零件到了，但是我因为忙于工作，去了另外一个省，我准备在另外一个省维修，要求他把零件寄给我，然后我在这边维修了，把旧件寄给他，在这方面的维修包括邮费我需要付吗？

孟帅帅

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响应时间:3分钟

2021-03-20 12:32:52

技师孟帅帅

你好，我是汽车大师专家技师-钟文波，很高兴为你解答。
Y、

你好。
技师孟帅帅

您好，我是汽车大师专家技师-钟文波，很高兴为您解答！
技师孟帅帅
Y、

你好，我开的车是起亚K3 ，19款的，来了差不多三万公里左右，然后车辆中控屏幕大屏突然黑屏了，我去4S店要求索赔了，他刚开始给我说是三天左右索赔零件就到，我等了足足两个星期还没到，现在快一个月了，索赔零件到了，但是我因为忙于工作，去了另外一个省，我准备在另外一个省维修，要求他把零件寄给我，然后我在这边维修了，把旧件寄给他，在这方面的维修包括邮费我需要付吗？【车型：起亚K3 2019款 1.5L CVT智享互联版】
技师孟帅帅
技师孟帅帅
Y、

好的，因为我是不太懂车的小白，就担心他们忽悠我，花冤枉钱这些的。
技师孟帅帅
技师孟帅帅
Y、

那我跟他交流的话，他万一说不跟这边4S协商呢，让我自行解决怎么办。
技师孟帅帅
技师孟帅帅
Y、

我要求索赔的是贵州那边的4S店，但现在我在浙江丽水这边，丽水这边去4S店的话160公里左右，我也问过这边的起亚专营店，大概维修费3-4百左右，这个费用我需要个人出还是要求他们贵州的4S店出，因为是他们拖延了我的时间，导致不能按期解决，这个请问我要怎么跟他们协商。
Y、

比如这个来回的邮费是需要我出还是贵州那边的4S店出。
技师孟帅帅
技师孟帅帅
Y、

因为专营店跟4S应该不一样吧，还是一样的。
技师孟帅帅
技师孟帅帅
Y、
技师孟帅帅
Y、
Y、

这人啊，真会找理由，一直拖一直拖，他还觉得是我的问题。
技师孟帅帅
技师孟帅帅
Y、

我是二月二十八去做的索赔，他说三天给我答复，然后三月六号给他打了电话，他说三月九号估计就到了，我等到十一二号我就等不了我就过来，他现在给我打电话说到了，我现在找他他又说如果换不了就给我留两个月，不换就给其他的用。
技师孟帅帅

给厂家打电话反馈下吧
Y、

好的，谢谢。
技师孟帅帅

不客气