你好老常我买了一款江淮m4，7坐的菜油版的商务车_江淮_瑞风M4

最佳答案

你好，您这种情况属于严重的安全性能故障了，相关的维修记录单或者是收据之类的，不知道您有没有您可以保留相关的维修记录收据？参照新三包法来说。这种情况可以要求4S店退车或者是换车的

你好老常我买了一款江淮m4，7坐的菜油版的商务车，是营运车辆，也是国家达标车型，是今年的5月23号买的，车行使了12000公里，车在19年11月18号当天出现刹车失灵，在哈尔滨市4s店维修到11月26号，4s店告诉我去取车，车我没等开到家，车在次失灵，而且我是拉了一车的人，但没有出现事故，就在弟二天27号我又连系到大庆4s店，在2020年1月2号来给我家现场维修，当时告诉我修好了，但我试车时感觉刹车还是不好用，我当时跟4s店的维修人员沟通我说，我说刹车踏板往下降不正常，感觉就像是泻压的感觉，反复沟通4s店给出结论是正常，就在第二天3号我试车的时候刹车在次失灵，4号大庆4s店又来人在我家现场维修，维修完后就在次试车时刹车在次失灵，5号大庆4s店来托车给我托到店里维修，就在本月的13号，4s店给我来电话告诉我车以修好，我在试车的时候，刹车踏板还是往下降感觉就像泄压，而且是能降到底，我对这次维修结果不满意，但4s店和江淮瑞风厂家告诉我这款车就这样，刹车踏板都往下降，（刹车踏板往下降泄压的感觉正常吗），在这种情况下厂家和4s店给我的结论是以经修好，（但我让他们给我出维修检测报告他们不给我出）在这种（刹车踏板往下降）的情况下，对司机，对我的（乘客生命没有保障的情况下）4s店给我换了（刹车分泵，刹车总泵，刹车助力器，ABs）

高长振

擅长：

专家技师

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响应时间:2分钟

2020-01-18 14:38:43

技师高长振

你好，我是汽车大师专家技师-高长振，很高兴为你解答。
你好
现在是刹车踏板还往下沉
技师高长振

你好，您这种情况属于严重的安全性能故障了，相关的维修记录单或者是收据之类的，不知道您有没有您可以保留相关的维修记录收据？参照新三包法来说。这种情况可以要求4S店退车或者是换车的
技师高长振

既然您说刹车总泵分泵包括ABS泵全部都更换了，这个就属于车辆本身出厂质量问题
4s店和瑞风厂家给出的结论正常
哪个我都有，但4s店和厂家让我去做鉴定
技师高长振

同款新车有没有试驾过？
技师高长振

现在制动性能如何，能不能刹住车
我该怎么办呀老师
刹车能刹住，但这种情况不敢开上路呀
技师高长振

基本的办法就是投诉，消协投诉或者是媒体曝光如果是打算退换车，需要走法律程序
没试过同款车，但我车以前没这样，厂家告诉是正常，说这款车都往下沉
技师高长振

厂家说这个很明显就是敷衍你，
是呀，没人给我生命保障呀
走法律程序，4s店让我去做鉴定，我需要做鉴定吗，我也不知道去哪做这个呀
技师高长振

找第三方鉴定的话，这个只能走法律程序，由法院要求第三方出面，这个才具有法律效应
啊哪就得走法律程序了，关键是我让他们出个书面的能保证刹车正常他们不给出
好的知道了谢谢