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技师高长振您好,按照新三包法相关的规定来说,这种情况变速箱出现故障,一般是选择更换变速箱总成的,这个换车的可能性不大,如果说是维修多次没有解决问题,可以要求换车
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匿名网友多次指的是几次?昨天我去修车,4S店说是电液模块坏了,换了电游模块,还不行,4S店又说变速箱不行,我可以要求补助吗
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技师高长振同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货
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匿名网友像这种情况,我能争取点什么对我有利的条件
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技师高长振那这种情况争取就是让4S店多送几次保养
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匿名网友好的
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