提车时发现有擦损_比亚迪_元新能源

最佳答案

这个如果是轻微的做抛光处理完全没问题，如果是油漆有损坏，这个不行就是重新更换一辆车或者是商量把这个问题处理或者是退一定的费用自己处理也可以。

提车时发现有擦损

罗贵

擅长：

专家技师

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响应时间:暂无

2019-04-07 14:05:07

技师罗贵

你好，我是汽车大师专家技师-冯瑞，很高兴为你解答。
技师罗贵

你现在购买新车，提车的时候发现哪个部位有擦伤的痕迹呢？
匿名网友

您好，我今天去提车时发现汽车备胎罩上有拇指盖大小擦痕，4s店经理说给抛光处理一下，可以吗？
技师罗贵

商品车在停车场停放或者是运输当中可能会有刮蹭的情况。
技师罗贵

这个你看一下有没有伤到油漆，如果是轻微的痕迹做一下抛光，看不出来这个也没有任何问题。
技师罗贵

只要是油漆没有损坏的情况，或者是重新喷漆的情况。
技师罗贵

当然你也可以选择再换其他没有问题的车辆。
匿名网友

应该是伤到油漆。刮的都变了颜色。4s店销售说不能更换车辆，这个面积没有达到更换车辆的面积。不知道这样说法合理吗？
技师罗贵

哪有这种说法？你不是还没有提车吗？这个属于霸王条款。买车自己可以有选择的车的权利，不是说4s店指定那辆车就是那辆。
技师罗贵

就和咱们买东西都有挑选的权利，不可能让他们说你要哪个就得要哪个，哪有这种说法呀。前4S店不可能就那一辆车，难道他有问题的车才有销售，没问题的不销售吗？
匿名网友

嗯嗯。好的。我们也是说。
匿名网友

我们要求更换一下备胎罩。这个要求也还合理吧，他让我们把车放在4s店，之后换好再让我们取。我们怕他们中间做了手脚。
技师罗贵

就是很正常的，购买商品的行为，消费者要买东西肯定有选择东西的权利呢，不能4S店，非得把这个有问题的车非得要卖出去。
技师罗贵

你直接让他从别新车上面给你拆一个调换一下就可以了，如果不换车的情况下，这个也不过呀。
技师罗贵

不耽误你用车，他自己处理就可以了。互相都不耽误呀。
技师罗贵

他们可能会重新做喷漆，没有别的办法来处理这个问题。
匿名网友

关键就在这里，他们说没有现的，只有一辆。让我们过一周再取联系我们再取。我们总觉得有点问题。
技师罗贵

你是在正规的4s店吗？不可能，4s店就这一辆车吧？买车来挑选车辆的权利也没有了。
匿名网友

是在正规所以感觉有问题
匿名网友

怕他这一周偷偷处理完我们也看不出来
技师罗贵

所以说你给我买的这个4s店估计，他只是给你简单处理一下，你想完全更换这个肯定不可能，话都说到这个份上了，你要不就让他给你退点费用，然后有时间你自己处理。
匿名网友

明白
匿名网友

谢谢
技师罗贵

不客气的！