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技师孟帅帅您好,王师父。1接单方面有些单子不是很精通但是抱着很想帮车主解决问题,又想完美解决的情况下,是不是有足够教学视频,或者资料可以查看大家相互帮组。 2客户付费的电话,因为偶尔也会有人电话咨询修车方面的问题,我觉得因为在收费电话上面搞一个来电提示,比如汽车大师咨询的,这样大家就很容易的分清楚,但是 3,客户单独提问,我们应该以最简单,最明了的回答方式把车主说明白,比如1对1的图文咨询。对于这明白希望您来给大家分享一下经验。 4对于高分悬赏,您认为能答就答,不能打就不能不懂装懂?误导车主。 5还有很多技师他们的答题方式是虽然是以最简单最明了的方式给车主回答。但提供的不是正确的答案,类似的情况很多,比如有些车主就只知道一些常见的,一些技师父就转这个空子。我觉得不能苟同,这样实际车主会被误导,导致整体带来负面影响。这个是我多余说的,希望您能和领导多多反应一下。
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匿名网友1.公司已经搞了很多视频教程,已经收录在咱们APP里。 因为车型众多,所以不能面面俱到,只能暂时客服一下,挑自己有把握的车型接单
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匿名网友
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技师孟帅帅这个我也知道,目前很多师父也做过几单的。但是上面还有好几个问题,麻烦您解答一下。谢谢
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匿名网友问题2:目前公司电话咨询的,都是模拟福建地区的电话号。客户每分钟2元,公司还要每分钟0.45元补贴通话费。 你提的建议很好,我会建议公司后台技术人员抓紧完善
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技师孟帅帅平时看到您回答问题,都是比较仔细认真的,有没有特别好的办法,和大家分享一下。
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匿名网友问题三:每个人有三个擅长车型,一定选自己最熟悉的。这样有人付费咨询你,你也有信心回答好他的问题。 客户的问题可能是技术性问题,可能是“心理问题”, 我回答问题,都是站在客户的角度,“如果我是他,遇到问题了,会怎么想?” 比如一些非实质性问题:我的车子感觉声音比以前大了 像这种问题,只能从他的心理因素下手。 咱们不怕技术性问题,就怕这种模棱两可的问题
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匿名网友问题四:悬赏问题,一定要我懂我就答,不懂或是看不懂他提问的意思,坚决不要答 花钱提问的车主,都是“高端车主” 咱们回答的不专业,被他挑出毛病,有损咱们的形象
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匿名网友问题五:伪技师,理论分子,不懂装懂,所答非所问,求采纳,跪式服务等等这些情况确实存在…… 公司也了解这些情况,也想了很多办法杜绝这种现象, 我们绝不是姑息养奸,也不是放任自流! 我们一直在引导技师们,正确回答每一道问题。 净化环境,我们一直在做!
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技师孟帅帅👌。非常感谢您的解答,对于接单,我感觉推广还是太少了,很多答题技师,完全不知道。比如答题的我们,应该也可以多多推广这样就可以增加大家的收入,也可以树立信心和榜样。还有工作服方面的问题,是不是有接单权限的师父,都需要购买。这样可以树立好一个团队的形象。
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技师孟帅帅好的,非常感谢你的耐心解答,我知道了,谢谢!
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大师们,所九2015款旗舰版的可装车窗自动关闭器吗?索纳塔九代是可以加装玻璃自动关闭升降的,这个是加装一个电脑,就可以了。可以自己购买,让技师安装
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现代索纳塔九代车门锁块漏电嗯,那根据你的描述,拔了插头就可以了!那多数就是锁块有问题! 那根据你的这个情况,初步分析是锁块漏电! 你在测一下你可以测一下锁块的2和3 2和5 2和4 2和1之间阻值是否正常!
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车身的漆面跟车门内部的漆面怎么不一样 都是这个情况么你好,通过你描述的,车漆就是内外不同的,其他车子也是的!里面喷上主要就是防锈处理,外观就不同了,需要美观!
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自动挡的车子,堵车时跟车,不停下来它就一直在2档,不会换成1档,不换1档又会拖档,平时开也是,低速不停下来,就一直在二档,有没有什么办法解决?干式双离合常见的故障也就是抖动顿挫像这种现象。换完离合器组建跑了4万公里。你可以先进行一个离合器间隙调整和离合器电控单元的学习。
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|15款索纳塔九1档2档和同步器那里能买到两种。第一,去当地汽配城,找到起亚现代配件商那里。第二,某宝搜索起亚现代店铺,也可以买的到。
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买索纳塔九车装倒视频影像要多少钱 买索纳塔九车 装全景天窗要多少钱 买索纳塔九 车 装gps导航要多少钱 买索纳塔九车 装感应雨刷要多少钱 买索纳塔九车 装定速巡航要多少钱 买索纳塔九车 装自适应巡航要多少钱你好!这款车型安装倒车视频影像大概是需要800-1000元左右,安装gps大概是需要1500元左右的价格,安装雨刷感应大概需要600元左右,你可以参考下,希望能帮到你!
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就是四个门口,一个门口七十多。剩下三个漆面显示170七十的偏薄。可能是换过门。喷漆工艺b和喷漆用料造成的
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索那塔九天窗遮阳帘没反应,换了新电机还是不行,一直把天窗开关往前搬一会会前后动你好,根据你的问题描述需要对天窗进行初始化学习1.将天窗运行到翘起位置2.按住天窗关闭开关,听到电机“咔咔”声后,直接松开。3.松开5秒内再次按下关闭开关,遮阳帘会由关闭到打开位置时,会听到“咔咔”声响,再次松开。4.松开3秒内再次按住关闭开关让天窗完成天窗翘起关闭-天窗打开-天窗关闭一周期,就可以了。
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索九方向盘后面一边有2个螺丝,那个螺丝是什么型号的,好像是用来固定多功能按键的螺丝,拆方向盘的时候拆滑丝了,有人知道吗?4s店没有这种螺丝。好像2个螺丝长度也不一样,求大神这就是普通的螺丝,你随便配上就可以了。找个细点的螺丝就能拧上的。你去改装店,就是加装多功能方向盘的地方都可以买到这种螺丝。就是汽车装潢店。就是那种1厘米长的螺丝,差不多4个粗的那种。
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索纳塔九15款1.6T跑了2万多公里现在车速在30-40公里时档位3档时汽车有震动间断性的 请问是怎么回事啊
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