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10月12号在北京京顺宝4S店提了一辆17款的宝_宝马_宝马5系_汽车大师

10月12号在北京京顺宝4S店提了一辆17款的宝马520li 回到高碑店在当地车管所上牌的时候必须把车顶白色的塑料膜揭掉,揭开膜的时候发现白膜有大概2cm的部位盖住了挡风玻璃 掀开白膜看到玻璃是碎的。选车当天在他们的库房合了一张影。放大照片发现在提车之前就是碎的 。4S不承认 。应该怎么办
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