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技师古东亚您好,可以打厂家电话投诉
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新车变速箱低速行驶异响,换了变速箱分总成,双离合器总成,变速箱总成还没解决,现在4s店给出方案是更换变速箱换挡电脑板,想问一下这个电脑板跟故障关系大吗如果新车出现这种情况的话,如果机械方面的问题已经排除了,那么这个肯定还是要考虑变速箱电脑问题的,如果变速箱电脑控制的时候,档位之间不准确也是会出现行驶异响的。既然是新车,像这些东西基本上都是在质保范围之内的,所以你这个可以直接去4S店免费更换就可以了,毕竟像这些东西还是要返场的,所以现在4S店要求你更换变速箱电脑,那你就让他们给你更换就可以了,这个还是有关系的。
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新车刚提回来开了一天就出现变速箱故障,现在4s说要更换变速箱,请问可以退车或者要求赔偿吗?
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您好!我去年4月底提的宝马535le,开到今年的2.23日车子在高速行驶中突然出现变速箱故障,不能行驶,拖车到4s店,两天的检测出来了,说要更换变速箱,我是新车,更换变速箱我是不愿意的,想咨询一下我该如何解决问题你现在不能退换车,目前是不符合的,只有在你买车的时候,60天内或者行驶3000公里以内,如果说出现了转向系统,刹车系统车身开裂等等一系列问题,那你可以去要求退货换车。如果你超过了时间或者公里数,你只有发生了严重的安全事故,并且两次修理都没有解决才可以退换。或者你的发动机变速箱同一个主要零件部件更换两次后,还是不能使用,出现问题也可以退换车。所以你现在只能老老实实换变速箱。
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新车提出来,13天内休了几次,现在变速箱模块就出现问题,4S店要求换模块,这种情况,我可以要求换车吗?
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您好,我的车2015年7月份提的车。才1万多公里。在新车刚一个月时出现速度从100骤降到20。去4S店检查说是变速箱模块问题,更换了变速箱模块。2016年1月1号又出现了这个问题。这次我想整体跟换变速箱可以吗?
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你好16年8月份买的,奇骏2.5四驱,在2018年6月份5万多公里的时候有次堵车,发现踩油门的时候转速表3000至4000,车速只有30左右,发现变速箱不换档,车熄火后重新启动就正常了,2019年1月29日中午,又出现同样的问题,里程60700多公里,于是到4s店进行检查,电脑检测,提示变速箱电磁圈故障,4s店维修人员说需要视频证据,并告知我可以先驾车行驶,再出现这种问题时要我,录视频证据,2019年1月29日晚又出现不换档问题,于是我立即录视频证据。2019年1月30日前往4s店提交证据,维修人员告知我需要检查变速箱,让我将车放至4s店,2019年1月30日晚,4s店人员打电话问说我在4s店做完首保和二保后就没有在4s店做过保养,并讯问我在什么地方换的变速箱油,我高速4s店人员,前期在其他地方做保养时,检查过变速箱油没有缺少,且车买了才两年半,6万公里,没有过质保期所以没有换过变速箱油,4s店人员告诉我由于我在车4万公里的时候没有换变速箱油所以可以不能享受质保。请问我这种情况如何要求4s店对变速箱问题进行质保(维修或换新变速箱)首先根据您反映的情况来看,第一,售后服务没有提前通知你,不在店内保养,就会失去质保的权利。第二。您的车子才6万公里,也就是刚刚需要进行自动变速箱油的更换。而在这6万公里以内就已经出现了问题,他们需要无条件进行质保。当然,如果你曾经签过书面协议,这样的话呢,可能会影响您的质保,如果没有签过任何的协议,而且他也没有通知你已经弃保这种情况下呢,你可以通过投诉,然后进行解决。当然在沟通不成功,再进行投诉工作。因为投诉工作费时费力。因此不到万不得已情况下尽量沟通解决
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新车变速箱低速行驶异响,换了变速箱分总成,双离合器总成,变速箱总成还没解决,现在4s店给出方案是更换变速箱换挡电脑板,想问一下这个电脑板跟故障关系大吗你好,这种情况与变速箱电脑没有关系。变速箱电脑出问题会造成变速箱在升挡降挡的过程中出现顿挫,或者根本不升档,而不会造成变速箱出现异响的声音。换挡的过程中出现异常声音,除了变速箱本身损坏之外,与发动机飞轮也有关系,采用双质量飞轮的发动机,在换挡的过程中出现异响,更换飞轮总成就行,这种飞轮由于双离合器快速换档产生的冲击,及容易损坏。更换变速箱之后没有发现问题,建议您更换发动机飞轮和检查曲轴的轴向间隙。在保修期之内一定要每次保养都去售后,这样有完整的保养记录,出现任何问题都可以免费索赔,等出保修之后,去外面的修理厂做保养就行了。
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您好, 我的车子是16年5月买的日产尼桑天籁,19年4月查出变速箱故障码,4s店免费给我换的变速箱总成。换完之后出现换挡顿挫,车子怠速起步无力,费油等现象,去4s店查询,变速箱无故障码,说是正常现象。请问这种情况算是正常吗?现在车子和换变速箱之前开起来完全两种感觉。这个您可以尝试把变速箱的电磁阀拆下来清洗一下,一般都是电磁阀本身的问题,另外可以到4s店使用诊断电脑重新学习一下。
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哈弗H6运动版手动精英2019.12.16提车2019.12.22日下午12:40分出来变速箱故障!去4S店售后维修部,说变速箱内部机械构造出现问题!我这新车几天,可以要求退款换车吗?他这样说的话,打厂家客服投诉电话,如果说解决不了的话,就直接进行换变速箱,然后进行延保,或者是那个赠送保养配件。
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你好,我是去年十月十号提的北京现代全新途胜,一个月之前发现怠速情况下发动机抖动,后去4s店里检修两次没查出问题,后报厂家,今天通知我明天去4s店里更换变速箱里的飞轮,我想问下这会对车产生影响吗?我可不可以要求换一个新变速箱。
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