我的是新车，在新车时大小问题30多起，四S店给我_奔腾_奔腾X40

最佳答案

这个你要把之前的维修记录拿到，他们多次处理，没有处理好就可以换车或者换发动机，还有12315或者车质网投诉

我的是新车，在新车时大小问题30多起，四S店给我处理我也认了，国产车么小问题多，但是现在开28000公里发动机缸体偷停一个，四s店要给我换缸体总成，我没同意，我说我这是新车前因后果来你店里小毛病我认了，现在发动机出现问题你就给我换就完事了，我提出要求，一，换车加钱也可以，二退车，三，给我换发动机总成加赔偿我。这样可以胜诉么？

刘勇

擅长：

专家技师

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响应时间:0分钟

2019-07-21 10:31:15

技师刘勇

你好，我是汽车大师金牌技师-陈启前，很高兴为你解答。
匿名网友

你好
技师刘勇

你是的缸体坏了，这个可以协商更换发动机总成，这个是质量不好，或者和售后管事得协商，加钱换车
匿名网友

但是他们现在不同意，我就说给我一年免费保养，
技师刘勇

发动机给你维修？
匿名网友

如果我起诉了，我能胜诉换车么？
匿名网友

对给我免费更换缸体总成。
技师刘勇

这个你要把之前的维修记录拿到，他们多次处理，没有处理好就可以换车或者换发动机
匿名网友

我没有同意，毕竟小毛病那么我认了，现在居然发动机缸体出现问题，我这个没有同意更换，我提出，加钱换车，退车，或者给我换发动机总成。
技师刘勇

只有找他们售后经理协商，如果不行，只有12315投诉他们
匿名网友

关键问题是发动机是第一次坏。多次都是车子小毛病。
技师刘勇

第一次坏，只有协商，给点差价，装新的发动机总成
匿名网友

我与他们售后经理沟通过，他最后给出结果就是给我免费更换，补偿一年免费维修保养，我没有同意，我跟他说走司法程序，我给12315打电话，问题也说了，但是现在迟迟没有给我回复怎么处理，
匿名网友

那后期车子出现动力不足，和问题怎么办。
技师刘勇

你只有去12315的执法部门，反馈，直接上门去
匿名网友

好吧。我这样的要求，能否胜诉么？
匿名网友

我是说如果我起诉他们店，我能否胜诉么？
技师刘勇

把你的观点，还有车子毛病说出来，还有之前维修的记录拿出来就可以胜诉
匿名网友

好的。我明白了。
匿名网友

谢谢
技师刘勇

没事，还有可以去车质网投诉这个车
匿名网友

好的真的谢谢
技师刘勇

没事
匿名网友

对了，这些天他们也没有主动联系我怎么协商处理一直在拖着我，我想问我应该主动联系他们处理这个问题，还是我也不管放在哪里拖着
技师刘勇

联系他们，给最终意见，如果和你想的有出入，只有通过法律程序维护自身利益
匿名网友

明白了，等周一上班我联系他们。
技师刘勇

可以
匿名网友

谢谢。再见。