4s店愿意索赔的话是不是基本上就已经索赔得到了_吉利_帝豪GL

最佳答案

如果4s店答应给你索赔，那说明这个肯定就会给厂家沟通处理这个事情，但是，你也要加紧的跟踪这个问题，看一下进展到什么程度？这个得加紧催促4s店处理这个事情，因为这个事情的话要处理的话一般都是比较快的，一个星期左右就会有结果。

4s店愿意索赔的话是不是基本上就已经索赔得到了

彭龙

擅长：

专家技师

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响应时间:1分钟

2018-07-22 17:08:03

技师彭龙

你好，我是汽车大师专家技师-冯瑞，很高兴为你解答。
匿名网友

你好
匿名网友

我想咨询下，我才买的两个多月的车，发动机出了问题，没有在厂家做保养是否可以索赔
技师彭龙

你的车在保修期出现问题吗？
技师彭龙

现在发动机又出现问题吗？你在外面修理厂换的机油吗？
技师彭龙

如果是在外面换的机油，发动机出现零部件的问题，4s店肯定会推脱的，但是国家有规定，在外面修理厂如果保养的话，那个有维修发票，有定期保养的那个明细都可以照常索赔的。
匿名网友

对的，才买了两个多月接近三个月，发动机正时出了问题，凸轮轴都打破了，首保在4s店做的，后面没有在那里做保养，我要求他们索赔发动机可以不
技师彭龙

可是你在外面修理厂换过机油吗？维修过那些东西，4s店现在是怎么给你回复的呢？
技师彭龙

你不是才买了两个多月吗？你现在行驶多少公里了呢？
匿名网友

但是当时我的保养发票找不到了，没有注意，后面去补开的，时间对不上不知道可以吗？我那个不是说是换零件，才开了两个多月的车，需要大修发动机了？我觉得肯定不应该出现两个月左右的车出现大修发动机
匿名网友

2万公里
技师彭龙

是的，你说的这种情况，那肯定是时间不太长，但是你这个车辆两个月就跑了2万多公里，而且这个机油是在外面换的，这个4s店肯定不会那么容易给你索赔的，他肯定到时候会以这个更换的机油质量不好为理由。
技师彭龙

必须把你这几次保养的这个维修发票，以及这个，保养明细都要全部补齐全。这样的话就能给4s店商量赔付这个，发动机总成这个问题。
匿名网友

4s店一开始不愿意索赔，后面跟他那边僵持了一天，他说愿意帮我争取，我就想知道，4s店愿意帮我争取的情况下是否索赔的成功率就很高
技师彭龙
匿名网友

相关手续全部都补齐了的，但是他这边说我的日期不对，因为当时我没有叫那边开发票，也是第一次买车，一时大意，后面补开的日期就对不上了，4s店这边就是说我的机油有问题，我该怎么维权
匿名网友

厂家这边不就是帮4s店的吗？打电话过去可以吗？
匿名网友
技师彭龙
匿名网友
匿名网友

是不是4s店愿意索赔就很容易获得索赔
技师彭龙
技师彭龙
匿名网友

好的
匿名网友

鉴定好耽误时间，厂家一般也不敢鉴定吧，万一是厂家的质量问题，对他的名誉受损岂不是很大
技师彭龙
技师彭龙
技师彭龙
技师彭龙
匿名网友

鉴定不是我请人鉴定吧，应该是厂家情人鉴定吧
技师彭龙
技师彭龙
匿名网友

那他们双方都鉴定自己的没有问题又怎么办呢？
匿名网友

这里面涉及到好多东西
技师彭龙
匿名网友

那我好麻烦的
匿名网友

我耗不起
技师彭龙
技师彭龙
匿名网友

如果都僵持下去的话，我的误工损失费是否可以让他们有问题的一方赔偿
匿名网友

我一天不上班解决这个事情谁来负责
技师彭龙
技师彭龙
技师彭龙
匿名网友

放在店里7天了a
技师彭龙

那你没有问4s店现在是什么进展到了哪一步了呢？
技师彭龙

要是正儿八经要给你索赔的话，这个配件应该已经订好在路上。应该快回来了。
技师彭龙
匿名网友

他这边是说的愿意给我索赔，叫我以后过去做保养，现在的情况就是，是否4s店愿意索赔就可以索赔，厂家要不要派专员过来检查审查
技师彭龙
技师彭龙
匿名网友

嗯，意思4s店说了基本上能算数哈
技师彭龙
技师彭龙
匿名网友

那么我想问下换新的发动机会不会对车后面的使用造成影响
技师彭龙
匿名网友

我昨天把资料交过去的，那边说三天以内给我答复，如果换部件从厂家发货的话一般一个礼拜
技师彭龙
匿名网友

我担心4s店技术不好安装不到位会对车造成一定影响，换新的发动机是不是很麻烦，不是有发动机编号吗？
技师彭龙
匿名网友

对的，他们站长那天是明确的说帮我索赔，但是他们的技术总监有点装怪，一般站长说了算吗？
技师彭龙
匿名网友

好的谢谢
技师彭龙

不客气的。
匿名网友

已经做出了评价，谢谢
技师彭龙

好的。