我刚买的凯迪拉克xt4开出4s店四公里就熄火了，_凯迪拉克_凯迪拉克XT5

最佳答案

根据你的描述，这个估计不是系统的问题，应该是车辆的某一块肯定是有问题的。但是这个你要求换车或者是退车的话，这个肯定是不行的。三包法的规定车辆存在故障5次，还没有维修好的话可以要求退车或者换车的。是这样吧。4s店如果说系统升级了。那你可以打这个400厂家的电话，具体的问一下，看一下这款车。是刚生产出来的，需不需要系统升级。

我刚买的凯迪拉克xt4开出4s店四公里就熄火了，仪表盘提示进店保养，仪表盘不能操作，但液晶屏可以操作！再按点火按钮，车通电但是发动机没反应。后来4s店修为人员拔插了继电器就可以发动了，继电器烫。发动起来后我就再开了十公里让4s店拖回去了，后来4s店打来电话说是系统问题帮我升级了系统，可以提车回去，该车出厂是五月四号，我是五月13号去提的车，这么新还需要升级了吗？？我要求换车但遭到拒绝，维权难啊！请问大神，这是为什么啊？？？车子还安全吗？？提回来可以杜绝类似问题吗？

许军

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响应时间:2分钟

2020-05-16 23:03:08

技师许军

你好，我是汽车大师专家技师-郑晓辉，很高兴为你解答。
技师许军

你好
技师许军

这个估计不是系统的问题，应该是车辆的某一块肯定是有问题的。但是这个你要求换车或者是退车的话，这个肯定是不行的。三包法的规定车辆存在故障5次，还没有维修好的话可以要求退车或者换车的。
z**1

要是没解决安全隐患太大了，车停在4s店不知道怎么办好
z**1

4s店说是系统升级了，我是新车为什么要升级，唉！！！我觉得这个问题没解决安全隐患很大。
技师许军

是这样吧。4s店如果说系统升级了。那你可以打这个400厂家的电话，具体的问一下，看一下这款车。是刚生产出来的，需不需要系统升级。