我的车是五十铃皮卡 2020年8月份买的 10月_五十铃_铃拓

最佳答案

现在就是说只要我们是正常行驶没有磕碰的话，那么出现这样漏油的问题的话，是需要到时候将车辆拖到售后，然后将车辆的故障点进行检查一下就能确定了。

我的车是五十铃皮卡 2020年8月份买的 10月份跑了5千公里做保养的时候换的机油换完之后一个月内出现了3次漏机油当时已经跑了7千公里也就是11月份后到4S店经过协商维修好了之后就是现在2021年1月份我的车又出现了漏机油已经亮起故障等请问我现在应该怎么处理？

崔志强

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专家技师

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响应时间:2分钟

2021-01-11 21:35:49

技师崔志强

你好，这种情况漏机油的话能确认是哪个部位漏的吗？前几次包括进一次的话漏油的地方是一样的地方吗？
技师崔志强

就是漏机油的话能确认是发动机哪个地方漏的油吗？包括去售后维修的时候没有检查到没有检查到是哪个地方漏的油吗？
熊**D

前几次漏机油都是同一个位置 4s
熊**D

4s店的维修员说保养的时候散热器没装好导致的漏机油后维修好了
技师崔志强

如果都是一个位置的话，确认是发动机这一块漏的油的话。车辆现在在三包期内都有正常的质保。如果是发动机这一块确定是同一个位置漏油的话，经过三次都维修都没无法解决的话，那么当前的话，可以要求服务站进行更换发动机总成。就是说同一故障部位出现维修三次的话，对于发动机这一块漏油的话，出现三次的话就可以申请更换发动机总成。
技师崔志强

这个有可能是不是机油滤芯没装好，或者是油底壳螺丝漏油呢，或者是油底壳漏油。有没有漏油的这些故障的照片呢？像这种漏油的故障一般来说好解决呀，对漏油的地方做清洗或者是做更换重新密封，一般都是可以解决的。
技师崔志强

像这种情况的话，很有可能是他们里面的技术人员技术力量可能不行。
熊**D

上次漏机油算是维修了一次这一次再维修也才是第二次
技师崔志强

因为你车辆现在在三包期内，所以当前的你的维修的话还是需要去售后的，因为你这样的话对于我们车辆后期以及当前能够提供正常的保修。也就是说你保养之前如果说没有漏过油，而保养之后出现漏油的话，确认一下它所更换的这些是不是机油滤芯质量不好啊
技师崔志强

这个你修几次的话，实际上它是以它系统里面能够提供这个结算单为证据。也就是说你手里面要有这个维修的清单。才具备法律效应。也就是说现在还有一次维修的机会。如果三次都无法都修不好。那他就要按三包法去走，然后进行更换发动机总成。当然你给每一次的维修的话，留好相应的凭证，留好证据留好，以免到时候赖账。
熊**D

机油滤芯能从外观看到吗？我是内蒙的这边大雪车行驶不了拖车的费用他们负责吗？
技师崔志强

就是说什么意思呢，你这一次维修的话一定要跟他们售后服务站进行沟通好让他们查明漏油的原因，到底是因为什么原因导致的漏油，是配件的质量问题还是安装的技术人员的技术问题一定要让他们查清楚，也就是告知他们这一次维修就是最后一次维修了，这次修完之后如果问题得不到解决的话，那么依照三包法来说的话是需要进行更换发动机总成的，这个提前告知一下的，让他们明白这个里面的利害关系让他们清楚，否则的话他们有可能会不用心。
技师崔志强

如果是他们的问题的话，拖车费全部是由他们进行负责的。就是说是由于他们的安装问题或者是发动机的产品质量问题，全部是由他们进行负责的。
技师崔志强

当然如果说是出了事故造成的碰撞刮擦导致的漏油的话，这些费用售后不承担以及厂家是不承担的。
技师崔志强

从外观能够看出来，他只要就是说你拍漏油点的区域的照片，就能看出来油是从哪一块出来的，可以看个大概。以及修完之后让他把表面油渍清理干净吹干静这样的话有出现新的漏油点可以及时发现，让他们检查好检查仔细点。
技师崔志强

像这种事情的话就是说。我们的目的很简单，你给我修的不漏油就行，你要还漏油，那你就按照法律法规给我更换发动机，因为不可能你新车就漏油，你要新车就漏油，那你的车也是没法销售的。
熊**D

哦哦明白了确定不是人为但是上次维修没有给我任何凭证
技师崔志强

就是一定要让他们查清原因，告知是什么原因，这次修好之后。在漏油了之后要给我换发动机，提前告知，提前跟他们说明情况。然后并索要维修索赔的这些维修清单单据，因为有了这个单据就算一次维修。否则他可以把证据销毁或者是不上传系统，但是你没有证据。哪怕照工单都行，就怕你修了很多次，他不在系统里面上传那么就相当于没有维修过那么就没有办法进行更换其他的后续其他东西，那么对于对于证据来说那系统里面没有那就是没有，但是实际上有，但是你没法拿出证据。因为三包法是按系统里面有车辆的维修清单维修记录就是同一故障同更换同一个配件更换三次，无法得到解决的给予更换总成。
技师崔志强

这个东西肯定不会有人主动给你的，因为这东西对他们没有任何好处。
技师崔志强

你不要永远不会有人主动去给你。
技师崔志强

因为什么意思呢，如果是小的失误是他们维修技术能力造成的问题的话，它不会上传到系统里面，因为那种保修的话厂家是不给予任何费用支持的，所以那个时候他它有可能不上传到系统里面去，但是那种情况的话，你无论修了多少次它没有传，那么在法律方面那就相当于没有维修。
熊**D

现在我还能跟他们所要吗？
技师崔志强

所以你后期维修的话，你就是问他，你说现在已经给我修了几次几次了，就是你说一下，最起码人家知道你也是个明白人。
技师崔志强

可以。
技师崔志强

可以，要就怕他们没有上传系统，没有上传系统，那就没有。
熊**D

就算是小的失误小的维修只要进4s店维修过3次就有必要换总成是吗？
技师崔志强

因为你修没修你知道，但是厂家有可能不知道，他如果说不上传系统里面的话，那么对于厂家来讲厂家是不知道的，因为这个这个三包法的话它针对的是。销售服务商而销售服务商对接的是厂家。而厂家是看你这个车到底有没有这个维修记录。以及更换维修出问题的地方是不是同一个位置同一个点。是否达到了三次。只有满足条件才可以。但是一般情况下不会让满足条件的。
熊**D

就算是小的失误小的维修只要进4s店维修过3次就有必要换总成是吗？
技师崔志强

维修三次必须是同样的故障，同一个问题点。
技师崔志强

你比如说第1次是油底壳漏油，第2次是油底壳螺丝漏油，第3次是机油滤芯漏油，那么漏油故障点都不一样，那么这种的话都无法达到条件都换不了，都是正常维修。
技师崔志强

就是说什么意思呢？你第1次打个比方啊，是那个有机油滤芯漏油，那么第2次又换了，另外还漏油，第3次换成了滤芯还漏油，那第4次那就换发动机总成。
技师崔志强

换总成的目的不是说我们为了换总成，而是说他修不好了，修不了，那只有换全新的发动机。
熊**D

明白了像我们这种不懂车的就算是同一个位置出毛病3次他也有可能转移出问题的点
技师崔志强

他小的失误这种情况的话，他不会上传工单不会传电脑系统里面，那么这种情况你哪怕修10次他没有传系统里面去，那你也是符合不了的，因为你没有办法拿出证据。
技师崔志强

对的。
技师崔志强

所以的话你自己要留意你后期漏油的地方，拍些照片留存，以及让他说前两次的维修记录我看一下对吧，让他给你提供一下，你拍个照片也行，最起码你心里面留点底，以及救援的时候，拖车的时候拍些照片救援照片。
熊**D

好明白了
熊**D

谢谢您
技师崔志强

否则光嘴说的话是不具备任何法律效应的。
技师崔志强

嗯，好的，不客气。
技师崔志强

我们也不是说是要找他理论，也不是要找他去吵架，我们就是正常的去沟通去让他问他什么原因导致的，然后的话你已经修了几次了，你这一次的话一定要给我修好。并且去问他前两次的维修记录，我看一下及维修的什么？问一下，你看他能不能给你给你提供。这样的话你心里面最起码有点底，你就知道它到底是有没有传到系统里面去。那么如果没有的话，那你这一次的话，你休的时候你就要留点心让他把你车辆的维修传到系统里面，或者是你给我一个维修的索赔的或者是索赔的这个维修的单据，我看一下拍个照片留存。当然这些东西他不会主动告知你，并不会主动给你。你要的话他一般他没法推脱的时候他才会给你，否则你不要他永远不会给你。
熊**D

好的谢谢
技师崔志强

不客气
熊**D

好的谢谢
熊**D

的机油他有必要给我再加满是吧
技师崔志强

对，是的机油的话他要给你加好。
熊**D

好好好
技师崔志强

嗯好的
熊**D

滤芯能从车的外观看到吗？我现在看不到是不是掉了
技师崔志强

可以看到，你要看不到的话，机油就会漏完了。
熊**D

什么情况下滤芯会掉
技师崔志强

没有上紧。但是像这些没有技术含量的一般不会出现
熊**D

会在行驶的过程中松动或者是这边雪大刮到车底而导致的吗？
技师崔志强

这个概率不大，跑着跑着会松的概率不大，但是如果刮碰的话如果赶巧的话有可能会刮破，有可能会导致漏油。
技师崔志强

现在就是说只要我们是正常行驶没有磕碰的话，那么出现这样漏油的问题的话，是需要到时候将车辆拖到售后，然后将车辆的故障点进行检查一下就能确定了。
技师崔志强

因为这种情况的话。可以打他们的救援电话，让售后现场来过来进行救援。他们现场来救援的时候，一般会安排维修师傅来初步看判断一下是哪个地方的问题。
熊**D

我们这边是小县城我们自己也不懂又是乡下车现在也不在城里在乡下停着不先把问题自己找清楚怕到时候更麻烦了
技师崔志强

也可以找一个修车的看看有没有，有的话可以先让人家初步判断一下，先不要拆东西，可以初步的看一下是哪个地方。
熊**D

好谢谢您这回没有问题了
技师崔志强

不客气