大师，因为新车时磕碰过一次前底盘，不肯定是不是那_本田_思铂睿

咨询专业技师

许晓蕾

擅长：

专家技师

已服务车主11554次

响应时间:1分钟

2016-11-30 19:38:56

技师许晓蕾

这检查平衡轴是不需要拆下发动机检查不过要拆油底壳以及时规盖检查
J**

为什么4s的技术主管说检查平衡轴要抬发动机下来才能进行检查？
技师许晓蕾

在4s是需要拆发动机工时量就比较大工时费也比较好
技师许晓蕾

而且他们干活也比较轻松在车上位置比较不好操作
技师许晓蕾

不过检查多是可以的
J**

行驶时出现共震不是通病，我试过很多辆同款车，在1200-1500左右方向盘座椅和车身一点的震动都没有
J**

大师你现在方便电话吗，想直接在电话咨询你
技师许晓蕾

行驶中共振有很多种要是怠速加油共振就只有一个平衡轴
J**

是的，热车后，挂空档踩油到1200-1500之间，方向盘会有震动，而行驶时无论在什么档位，在1200-1500之间方向盘，座椅车底同时出现震动
J**

大师在吗，方便电话咨询吗
技师许晓蕾
技师许晓蕾

现在在外面你可以点击我个人头像添加关注以电话咨询这上面规定不能留联系方式的
J**

好的
技师许晓蕾

😊
技师许晓蕾

你这个问题要是检查了外部没问题那就要拆正时记号检查下平衡轴
技师许晓蕾

你这车还在保修期么
J**

车辆再过一个月就过三包了，快两年车
J**

现在方便平台里通电话吗
技师许晓蕾

可以的那这个你要把车交给4s店售货让他们排除故障问题
技师许晓蕾

不然过了三包他们肯定不会给于处理
J**

4s说检查平衡轴需要把发动机抬下来，整个流程工时费接近过万
J**

怎么现在平台里打不了电话
技师许晓蕾

那也属于保修期间他们也要给你处理好
技师许晓蕾

这工时就是忽悠你的就是他们怕麻烦不爱给处理
J**

你意思是保修期内车主有权要求检查平衡轴这一项吗？我已经要求他们检查平衡轴，他们就老是说不是这里问题就没有下文了
技师许晓蕾

那你也可以叫他们排除震动
技师许晓蕾

他们就是保修期闲麻烦
J**

他们已经跟试驾车电话过全部机脚胶，四方架，之前换过火花塞，调换过点过线圈，排气管，清洗过节气门
J**

像这种情况要怎么说服他们
技师许晓蕾

就把车交给他们只要排除好共振就可以
技师许晓蕾

不然直接投诉或者拉横条抗议让别人看看4s店排除不良车子故障一直推脱说车子没问题
技师许晓蕾

那你这个故障就是只剩下动机一个问题了
技师许晓蕾

要是他能修不好故障就让他们更换发动机或者直接叫厂家人来排除故障
技师许晓蕾

首先你可以好声好气的跟他们说不管这么样这个故障要排除不然开起来很难受，要是排除不了故障或者一只忽悠你那你直接可以投诉或者找另外渠道抗议多可以的
J**

可以尝试的方法我都有尝试了，就是关于发动机或变速箱的4s就一直推推拖拖不愿检查，其实我想了解检查平衡轴是不是一定要抬发动机下来？不抬发动机下来能不能进行检查处理？
J**

还有平衡轴为什么新车不久就会有问题呢？
技师许晓蕾

这个有可能冲击或者急加速时候导致跑位或者磨损引起
J**

冲击是不是指磕碰底盘之类的？
J**

语音听不到
技师许晓蕾

是的
技师许晓蕾

你有发语音过来
J**
J**

磕碰后桥梁这里会不会容易导致变形？我最担心这里
技师许晓蕾

这要是变形位置有的零件是安装不少去的
技师许晓蕾

这只要有校正好定位数据正常是不会有问题的
技师许晓蕾

你这原来磕碰位置是不是4s店维修的
技师许晓蕾

要是那还是可以找他们排除故障
J**

不是磕碰到这个位置，而是那次磕碰前底盘后，该换的都换过了，没用，现在担心是桥梁轻微变形看不出啊，要测量这里又要把发动机抬下来
技师许晓蕾

那你要是没拆下来检查也看不到现在只能拆下来检查比较好
技师许晓蕾

而且这保修期这维修费用不应该你出你可以要求他能先排除故障先
J**

他们调换了全部机脚和四方架就说没办法了
J**

大师这种情况你认为哪个地方导致共震的可能性是最大的，车辆就磕碰过前底盘一次全是严重，过一个很高的减速带，当时没有减速就过去了，车头都往上翘了，之后都没有出过事故
技师许晓蕾

这个共振只有发动机本身导致
技师许晓蕾

那发动机不是还没更换过来
J**

还没更换过来是什么意思？
技师许晓蕾

要发动机对换过好了那就是动机本身问题
技师许晓蕾

就是可以跟试驾车对换下发动机支架试试
J**

已经和试驾车调换过4个机脚垫了
技师许晓蕾

那你这个支架垫可以排除没有问题了
技师许晓蕾

那就要考虑发动机本身只有这个
J**

两台车的拆装调换整流程费用太吓人了
J**

还有所有油水
技师许晓蕾

这4s店工时费确实比较贵
技师许晓蕾

不过这些多是他们要给你排除故障原因或者就是直接拆正时系统检查就好了
技师许晓蕾

要是外面修理店检查这一项价格就一千元左右可是你车还在保修期他们有义务给你排除故障跟问题
技师许晓蕾

不然一点小问题没办法排除还有谁买他们车
J**

拆正时检查需要把发动机拆下来吗？
J**

还有拆下正时检查平衡轴再安装回去，对车以后会不会有什么影响？如操作安装不对
技师许晓蕾

这个拆装对车没有关系的只要安装好打好密封胶不漏油就可以了
技师许晓蕾

这个要是4s店操作他们是要求拆发动机在外面修理店是不需要拆发动机
J**

那么大师你的建议是什么？
技师许晓蕾

你们说我这故障要怎么排除要是保修期检查还有费用怎么结算
技师许晓蕾

个人认为这完全是保修期间出现故障检查排除故障是不需要费用可以要求他们拆下发动机检查
技师许晓蕾

费用可以让他们找厂家结算
技师许晓蕾

要不然你就说我这车故障没办法排除只能把车退还给他们
J**

4S那个技术主管死说要收费，说不信叫我可以问问其他4S店
技师许晓蕾

正常，在三包期间不是人为损坏引起的属于车子本身质量问题的，不需要工时费呀，明显就是人家不给于处理故障一直推脱责任
技师许晓蕾

还有你原先调管支架垫有没收你工时费
J**

我就说磕碰过一次底盘，但他们看不出底盘有什么变形或者有问题的地方，像这种情况保修期内检查平衡轴也不应该由车主来自费吧
J**

调换全部机脚垫和四方架没有收我费用，机脚垫垫片尝试也没有收取费用
J**

那么我提出要求检查平衡轴到底是要不要收费的？
技师许晓蕾

正常车子保修期问题费用肯定不要车主出
技师许晓蕾

你可以要求4s店给个方案你这车震动怎么处理
技师许晓蕾

要是收取费用那前面调换机脚垫多没收所以这个收取费用是不合理的
技师许晓蕾

这本身就是车子问题不应该你出检查费用