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技师王志超你好,我是汽车大师金牌技师-王志超,很高兴为你解答。
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技师王志超您是车主还是技师,出现这种问题多久了呢?您有做过检查么
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技师王志超
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啵**我是车主,你好,刚买了2天的车,4s售后检查了,但是查不出来原因,软件也更新到最新版本了,但是没用
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啵**好像没断过电池的电源
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技师王志超4s应该会断电实验的吧
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啵**4s最早用电脑检测,然后没有故障码,接着就重做了系统也没用,然后升级到最新版本的系统,还是没用
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啵**说是要拆仪表盘,然后去查是不是仪表盘故障,我没同意
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啵**我去问下他们
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技师王志超嗯好的
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啵**具体问题就是bc键调不出来仪表上显示的那些信息,但是bc键是好的,然后方向盘右侧的多功能按键娱乐按键是失灵的,车开了200公里了,行驶数据一直为0,没有任何显示
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技师王志超电脑读取代码是全部系统都正常么?
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啵**对的,所有的都是正常,没有任何故障码
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啵**之前车刚到的时候,4s工作人员按的时候都是正常的,后面去给我解除运输模式,然后就不能使用了
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技师王志超那就是说还是软件的问题多一些
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啵**之前是20-03的主机,现在他们给升级到最新的20-07的,还是一样无法正常使用
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啵**说要拆仪表盘,然后看是不是仪表盘故障,但是我不想新买的车就拆东西,请问有别的办法可以解决吗?
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技师王志超这个真没有,
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啵**像这种情况,你们之前遇到过吗?
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技师王志超
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啵**那现在这种情况,如果他们之前没做过断电实验的话,再做一次有可能会解决问题吗?
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技师王志超
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啵**那这种情况,可以去像4s店索赔吗?因为我觉得这是属于厂家的问题,新买的车出了这种问题很糟心
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技师王志超
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啵**我刚看了一下,手机互联功能也是可以正常显示车辆信息的,那车辆的行车电脑应该是没问题的是吧?
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啵**
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啵**
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啵**现在主要就是这个问题,你看下
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技师王志超嗯,应该还是没解除运输模式?
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啵**但是车子开起来都正常的
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技师王志超我分析还是程序设置问题,不像四硬件
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啵**运输模式不是一般只能跑30公里以下吗?
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啵**那我是不是要他们再去解一下运输模式,看看是不是之前解的时候哪里出现了问题?
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技师王志超嗯,在回去解一下看看,我觉得靠谱,
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技师王志超不然互联不应该正常
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啵**好的,谢谢您的耐心解答,我明天再去弄一下
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技师王志超嗯,应该的,😁
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