我的新车首保后跑了二千多公里，发动机水管抱因质量_睿行M90

最佳答案

像目前这种情况，如果是因为发动机零件质量的问题造成这种情况，厂家在三包期内的话，一般都是免费给客户维修更换零件，然后补助交通费用都是这样来处理，但是如果要达到自己的那个处理目的，这个就得给4s店还有厂家进行协商处理这个问题。因为目前这个国家的三包法规定只是在汽车保修期内，如果因为质量问题出现零件的话，免费维修，免费更换零件，维修超过一星期的话要给车主提供代步车辆。

我的新车首保后跑了二千多公里，发动机水管抱因质量问题断了，发动机开涡，因该这样处理，换发动机，还是其它处理办法

冒志伟

擅长：

专家技师

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响应时间:2分钟

2019-01-10 21:43:43

技师冒志伟

你好，我是汽车大师专家技师-冯瑞，很高兴为你解答。
技师冒志伟

意思是在保修期，因为质量问题造成发动机水漏光了，发动机出现高温的情况，现在损坏了是吗？
技师冒志伟

发动机具体都出现了哪些地方有损坏呢？
匿名网友

没有坏
匿名网友

但是开过涡的跟没开涡的发动机差捌很大
技师冒志伟

那你主要就是说出现了高温因为这个管子出现损坏造成的是这个意思吗？是4s店给你免费维修吗索赔吗
技师冒志伟

发动机最怕高温，高温以后的话都是有连锁反应的高温以后，发动机首先各零部件受高温严重以后，可能会造成有烧机油的情况。
匿名网友

就是开涡，铁抱断了
技师冒志伟

那你让厂家保修的话，肯定不会给你换发动机，只能是坏到哪修到哪。
匿名网友

现在该这样索赔
技师冒志伟

你要是让厂家给你换发动机，这个肯定是不可能的，肯定只会给你维修更换零件，只能是说让厂家给你把发动机的保修延长一点。
匿名网友

这样肯定不行
技师冒志伟

就是说目前你要达到什么目的要求呢？就是更换发动机吗？
匿名网友

要么换车，赔钱
技师冒志伟

这种情况估计困难。担保法有规定，60天或者5000公里以内，动力总成系统出现问题，可以免费换车，但是在实际当中没有人享受过这个条例，要换车很困难，找厂家。
技师冒志伟

国家在这一块的话，目前法律不健全，所以说他们就钻了空子。
匿名网友

消协去应该这样处理
技师冒志伟

国家的三包法就是60天或者5000公里以内。动力总成出现问题才能换车，其他零件损坏的话厂家免费维修。
技师冒志伟

虽然达不到这个要求，但是也得向厂家提一下这个问题，看他能不能在里面做出其他的补偿
技师冒志伟

消费者协会这个东西只是车质量的问题，但是厂家并没有说不给你维修，所以说这个去找也没有用。
匿名网友

补偿只有叫它赔钱
技师冒志伟

补偿话，一般到了4s店可能就是送你保养，然后再给你补助点交通费用。
匿名网友

维修不用时间，不担务工啊
技师冒志伟

所以你要直接跟厂家沟通，和4s店沟通的话，这个都没用的。
匿名网友

哪只有赌它大门
技师冒志伟

堵大门这个不是理智的处理方法，这个和车的质量没有任何问题，毕竟车又不是4s店造的。
技师冒志伟

要心平气和的去沟通处理这个问题。厂家当前并没有说车辆出现问题，他不给你维修，所以说你把大门堵了，那就自己没有理了。
匿名网友

但我在它们哪里买的
技师冒志伟

的那是肯定呀，但是他只是销售商，并不是制造商。他们只是给你提供方便的售后。他们只能把这个问题向厂家反馈，然后看厂家有什么方法处理。
技师冒志伟

对于你目前最重要的话就是把你想换发动机的这个想法和厂家沟通来处理这个问题。
匿名网友

跟人一样，我把你脸上划一刀，给你医好行吗
技师冒志伟

是呀，现实当中那肯定是这么回事。肯定要出现这个问题，谁都不高兴，出现问题就要想办法处理。
技师冒志伟

所以说现在要做的就是你想让换发动机直接跟厂家沟通就可以，就说这个发动机高温以后可能会造成有烧机油的情况，更换的是比较好。
匿名网友

所以说，才来请教你们有什么好的方法
匿名网友

你的电话能不能给我
技师冒志伟

是的，目前最好的办法就是心平气和的处理和厂家沟通来说出你的想法就可以了。或者是给4s店说明这个问题，让他给厂家反馈。
技师冒志伟

您好，汽车大师平台有规定，不能留下联系方式，防止泄露个人信息，谢谢理解！
技师冒志伟

目前这个问题只能是给4s店还有厂家进行坐下来商谈这个问题，如果心平气和处理的话，这个闹的太僵，到时候这个问题就不好处理了。
技师冒志伟

想早点把车修好，就是尽快的和4s店和厂家坐下来商量这个问题，找其他的部门目前不解决问题，因为它只是车质量问题出现了问题，但是4s店是和厂家他要答应你维修的，所以说这个达不到你目的，并不是说他们不给你维修，这样就可以投诉他们。
匿名网友

光脚的怕穿鞋的吗
技师冒志伟

这种东西如果闹得太僵，最终只能是走法律程序来处理了。你想一下你让厂家给你换发动机，厂家不同意，他一直推脱你让你等，那你一直等没有结果的情况下，那不是只能通过法律手段来解决这个问题吗？这不就比较漫长了吗？
技师冒志伟

因为新车出质量问题的特别多，目前处理的方法换车的基本上没有。包括其他高档车型，都有同样类似的问题。
技师冒志伟

而且出现小问题，厂家一般只是通过维修来解决，要是更换发动机总成的话，除非是发动机损坏比较严重才这样来处理，所以说目前这种情况你只能说发动机高温以后这个发动机会烧机油来更换这个发动机这个理由还是比较充分的。
匿名网友

我就是担误时间以要把这个事情公之与众，让以位的车主提防长安的质量问题
匿名网友

我打了四次客服，长安的售后到现在一直没联系我一
匿名网友

维修的给我说发动机给以前一样，真说的话足笑话，一点都不负责任
技师冒志伟

像这种情况，一般遇到最多的也只是维修厂家的话，如果更换发动机他肯定会很困难，就是像你说的那样拖也不给你回复。因为是发动机出现高温的情况，目前发动机里面零件如果没有损坏的话，把外面维修好，发动机肯定是可以正常工作，但是以后会出现因为高温有什么后遗症，这个肯定是说不准。