我们买奥迪Q7回来没几天倒车打方向就会嘎嘎的想，_奥迪_奥迪Q7

最佳答案

车辆描述的这些问题，建议车辆正常对损坏的零部件进行更换，而车辆想要其他的索赔措施，可以对4s店进行提出，至于实际能成交到什么状态，这只能根据当地的4s店来进行调控了，个人感觉这种情况下很难。索赔到其他的赠送项目，供车辆参考。

我们买奥迪Q7回来没几天倒车打方向就会嘎嘎的想，买车的说没有问题，可是开了3个月只要打方向就会响是质量问题吗？

李文东

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响应时间:1分钟

2019-03-08 18:47:57

技师李文东

你好，我是汽车大师专家技师-李文东，很高兴为你解答。
匿名网友

你好
技师李文东

描述一下这个声音大约从哪一个区域传出来的，包括声音的大小大约能有多大，这个声音很明显，还是很轻微，
匿名网友

我买的是奥迪Q7，2019年新版2.0T的买回来的时候倒车方向打死就会嘎嘎响，4s店说没事让我开回家
匿名网友

可是开回来用了2个月左右只要打方向就会响，这是什么原因？
匿名网友

声音是从前轮发出来的
匿名网友

而且
技师李文东

车辆方向旋转的过程中产生声音，那么车辆声音来自是底盘区域，这个情况下需要考虑的是车辆可能存在底盘油挂到其他义务的，车辆，出厂的时候螺丝紧固不到位，这个紧固不到位，可能车辆在，装配的过程中留下的问题，那么第三就是零部件有问题，这个需要根据您实际的，打方向过程中要确认大约从哪一个区域传出来的？是左前轮右前轮还是中间区域，还是大约在哪个区域，这个可以需要描述一下，预估的会更加精准一点，还包括这个声音的大小，
匿名网友

很响的声音
技师李文东

车辆根据这个描述，包括底盘，有其他东西挂住了，包括底盘存在纸币螺丝，紧箍一场，包括可能存在车辆转向机有问题，这个三个是重点考虑项目。如果是在4s店购买的车辆，那么这个车辆需要回到4s店，进行检查测量，找到异响传出的部位进行维修。
匿名网友

左右打方向都会响，是嘎嘎的声音
技师李文东

那表示车辆存在故障，不是正常的。
匿名网友

可是4s店说是球头进水了，要我们换球头怎么办，车子没回来才两个月多，就出现质量问题，我们消费者要怎么解决这样的问题
技师李文东

这个要是没有明显的外观损伤，更换是免费的，如果存在明显的外观水上，那么只能是自费进行更换。
匿名网友

问题是我们买的新车就要换东西，心里不舒服呀是吧！但不是我们自己人为损坏的，这是质量问题呀！
技师李文东

4s店是提出您需要付费了吗？
匿名网友

这种现象我们消费者可以向卖车的地方提出索赔什么的吗？
匿名网友

是不要我们付费，新车就要换东西我们心里不舒服是吧
技师李文东

这个要看个人能力。如果有关系，赔偿的多一些，如果没有任何关系，就是正常的免费维修，如果不满意的话，他就会告诉你打厂家的投诉电话，但是打了结果就是，厂家会告诉你，这种问题需要与4s店进行协商，结果就完事了。
匿名网友

这样呀！
技师李文东

一般情况下，这一类的问题比较多，也就是说4s店每天都会遇见这种情况，新车更换零部件，如果所有人都能要出来，赠送保养，那么4s店就黄了。
技师李文东

没想象中那么好要。举一个例子，您去卖房子，同样一个屋子，您认识开发商内部的人员，那么就会有优惠，如果您不认识了，那么很抱歉，房子就这个价，喜欢就要不喜欢就不要，虽然比喻有点不恰当，但是差不多就是这个意思。
匿名网友

像我这样的情况我们必须要以什么向他们提出赔偿
技师李文东

您可以，描述车辆存在质量问题，耽误车辆正常使用，但是你放心，4s店有一些标准的话术告诉你，最终的结果就是，赔偿不了，所有的赔偿都不是认为提出来就能赔偿的，都是因为认识服务经理仍是售后经理，仍是总经理才有可能，否则没有任何可能。
匿名网友

哎真是倒霉买个新车就出现这种情况！他们奥迪车质量真差
技师李文东

所有的车辆都差不多这样，只是，被谁买到了而已，也就是说，您在4s店看到所有的车间维修车辆，除了在换机油，剩下的都是因为有质量问题，在免费进行维修，这个几率是很高很高的。
匿名网友

哎我那个比亚迪开了6年都没有任何问题
技师李文东

车辆描述的这些问题，建议车辆正常对损坏的零部件进行更换，而车辆想要其他的索赔措施，可以对4s店进行提出，至于实际能成交到什么状态，这只能根据当地的4s店来进行调控了，个人感觉这种情况下很难。索赔到其他的赠送项目，供车辆参考。