别克英朗汽车防盗锁锁住了，无法打火启动_别克_英朗

最佳答案

车主你好！像你叙说的这个情况，应该是点火系统防盗出了问题。拿到车以后切记多试几次。保证没有问题的。然后最后再检查有没有故障。才可以开出4s店。希望可以帮到你。还有一个你这个车在质保期内。应该是不收费的。

别克英朗汽车防盗锁锁住了，无法打火启动

朱邦磊

擅长：

专家技师

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响应时间:1分钟

2019-07-31 23:54:58

技师朱邦磊

你好，我是汽车大师金牌技师-居桂淳，很高兴为你解答。
技师朱邦磊

你好，请问你是车主还是技师？
小陈

汽车可以正常打火了，但是技师仅告诉我是电路故障具体不详，问题如下：1.我的车在质保期像这样的质量问题维修，我还需要付啥费，具体付费项目比如工时费，检查费，维修费等2.在维修过程中未排除故障代码，将我钥匙防盗模块拆下与别人车更换，别人车用我汽车钥匙防盗模块可以正常打火，随后我的车上
小陈

我是车主
小陈

下午车已经可以正常打火，防盗锁标识也消失了
技师朱邦磊

正常有这个情况。
技师朱邦磊

有以下几点。
小陈
小陈
小陈

我就这么多问题，希望你回复
小陈

主要问题1.我车防盗模块需要更换回来不2.我要是明天取车我还需要付啥费？3.汽车防盗锁锁住汽车发生的原因？
技师朱邦磊

最好还是用原车的。
技师朱邦磊

因为防盗这块它关系到很多的东西。
技师朱邦磊

有防盗锁发动机防盗，还有车身防盗。
技师朱邦磊

像防盗这块如果出了问题很多都是重新编程。
技师朱邦磊

就可以了，意思就是程序乱了。
技师朱邦磊

就像电脑的程序一样就重新做程序。
技师朱邦磊

第二个问题就是你的车。
小陈

车身模块程序重新编程过了
技师朱邦磊

那还有这个问题吗？
技师朱邦磊

你的车是一键启动吗？
小陈

没有
小陈

不是
小陈

防盗模块用自己的我明天和他们说，要求更换回来
小陈

我的车是钥匙插孔的
技师朱邦磊

还有一个什么意思？如果用你原车的实在没用，这说明这个防盗模块有问题。
技师朱邦磊

这个在质保期以内属于质量问题。
技师朱邦磊

可以免费换新的。
小陈

关键用我的防盗模块装到别人车上一次性正常打火
小陈

质保期像这样的维修过程，我需要付啥费用
技师朱邦磊

在质保期以内这种情况维修是不需要收费的。
技师朱邦磊

别人的防盗和装到你车上也有用。
小陈

维修费，工时费，检查费都不需要付吗
小陈

那我明天就把我的防盗模块换回来
技师朱邦磊

这个我教你怎么跟4S房讲
小陈

还有就是这种防盗锁锁住无法启动产生的原因大致有哪些方面，后期我需要注意啥
小陈

好的，谢谢你了，我听你的
技师朱邦磊

这个是不是属于整车质保？
技师朱邦磊

因为这些配件都是属于跟整车质保一起走的。
技师朱邦磊

这个不是你人为造成的，而是它车身自己造成的原因。
技师朱邦磊

所以跟你没有关系，这个是跟整车质保走的。
技师朱邦磊

你是在什么地方？
技师朱邦磊

如果最后实在不行。
技师朱邦磊

你就跟他们说我打电话到厂家投诉。
小陈

我是咸阳买的车，这次在内蒙古自治区出问题了
小陈

在内蒙古自治区的4S店
技师朱邦磊

在外地啊？
技师朱邦磊

你车有多久了？
技师朱邦磊

几年啦？
技师朱邦磊

以前都在4s店保养吗？
小陈

我把车放着两天了，我信任他们可是他们直到下午我去都没好好修，只告诉我防盗模块可能有问题，没好好修，我下午已经打过全国别克售后电话了
小陈

车买了差不多2年半
技师朱邦磊

那别克的售后电话是怎么跟你讲的？
小陈

他们要是收费我可以继续打全国别克售后电话吧
技师朱邦磊

是的
小陈

就是我打完电话下午才好好修的快下班才修好了
技师朱邦磊

像你这种情况应该是不收费的。
技师朱邦磊

因为这个是属于车子的质量问题。
技师朱邦磊

它属于到模块问题，都属于跟整车质保走的。
小陈

但是4S店认为我在投诉他们，我告诉4S店，我没投诉他们，只是通过售后进一步与他们沟通，加快我维修的进度，我赶时间回陕西呢
技师朱邦磊

4S店，接到投诉电话了吗？
小陈

我觉得我这样做没有问题，我知道工作都不容易但是，放两天了，也没有明确给我说出来具体啥问题，全是可能性问题
小陈

接到通知了，似乎还有人因此被罚款50
技师朱邦磊

😓
技师朱邦磊

那只有一个办法了。
技师朱邦磊

明天去什么都不要讲。
技师朱邦磊

看他们怎么说。
小陈

我觉得给4S店半天时间检查，随后告诉具体啥问题，如何维修具体啥方案，及随后具体维修进度时间节点啥的，他们呢，一问就是可能性是这，一会可能性是哪，再一会技师还忙着呢，最后告诉我技师不是只给我修车，哎很无奈啊
技师朱邦磊

我懂你的意思。
技师朱邦磊

就是你明天去什么都不要讲了。
技师朱邦磊

看他们说什么？
技师朱邦磊

如果他们明天给你把车修好，不要你钱就开走，什么都不要讲。
小陈

他们明天要是提维修费的话，我还会致电400别克售后，再者，我在微信也已将问题反馈给别克售后了，他们也已受理，还没回复我
技师朱邦磊

但是我估计。如果修好了肯定会跟你收费的。
小陈

下午别克售后告诉，质保期内，不收取任何费用的
技师朱邦磊

对。
小陈

我明天去，车好了，我就开走
技师朱邦磊

也只能这样。
小陈

那你估计收费，因为是在外地维修的原因吗
小陈

要是开不走就打售后电话
技师朱邦磊

一个是外地的原因，第二个是你投诉他们的原因。
小陈
技师朱邦磊

到时他们会想各种办法跟你收费的。
小陈

图片的意思，是不是售后电话会回访我
技师朱邦磊

等这个问题解决了以后会回访你。
技师朱邦磊

看解决的你满不满意
技师朱邦磊

你以前有没有到过这个4S店
小陈

明天去了看，费用少了，无所谓只要车好了就行，那还有专业问题咨询你，就是这个防盗锁经过解锁，后面还会出现同样的问题吗
小陈

这是外地，我第一来这个4S店
技师朱邦磊

这个要具体看是什么情况导致的。
技师朱邦磊

如果是防盗你们的系统乱了重新编程。就没有问题。
技师朱邦磊

如果是其他问题就不一定了。
技师朱邦磊

但是防盗这个东西也很简单，没几个东西。
技师朱邦磊

中控锁，车门发动机防盗。
小陈

他们技师也不好说，开始是防盗锁锁住无法启动，编程也无法修复，随后更换防盗模块，随后在防盗模块更换后编程又把遥控钥匙修复好了，钥匙好了还显示防盗锁锁住无法启动，再随后将车挪动了大概5米左右，也就是换了一个工位，就好了，后来技师又说是电路问题
小陈

无法启动时，遥控钥匙可以锁门，开门，就是他们修复过程中编程每次需要双闪灯闪的步骤时，灯不闪，后来灯闪了就修复好了，技师也是很认真的，
小陈

换句话来说，遥控钥匙具有遥控锁门开门功能和防盗功能
技师朱邦磊

你在现场吗？
小陈

我在，我一直在
技师朱邦磊

首先第一点钥匙能锁，钥匙能把汽车的门锁起来能解开是不是？
技师朱邦磊

就是打不着。
小陈

对
技师朱邦磊

那这个车生防盗系统是没有问题的。
小陈

就是打不着火，一直显示防盗锁在仪表盘上
技师朱邦磊

等一下差点忘了一个问题。
技师朱邦磊

你这个钥匙。就一把对不对？
技师朱邦磊

备用钥匙在不在？
技师朱邦磊

有没有把备用钥匙寄过来？
小陈

一把遥控钥匙，一把机械非遥控钥匙，我把机械钥匙从陕西都快递到内蒙了
技师朱邦磊

也是一样打不着。
小陈

快递过来机械钥匙还是打不着火
小陈

和遥控钥匙症状一样打不着火，仪表盘有防盗锁显示
技师朱邦磊

当时4S店有没有用维修电脑读一下看有没有故障嘛
小陈

故障代码b3055
技师朱邦磊

可能是发动机防盗系统或者点火防盗系统。
小陈

说是防盗模块问题，随后才更换同车型防盗模块的
技师朱邦磊

故障代码的意思有吗？
小陈

发动机防盗和点火防盗系统问题是啥引起的呢
技师朱邦磊

你当时有没有拍照片？
小陈

这个没有
技师朱邦磊

好的
技师朱邦磊

还有一个叫车身防盗。
小陈

因为更换防盗模块后，之前的故障代码消失了
技师朱邦磊

如果车身防盗出问题，钥匙是打不开车门的。
小陈

车门一直正常，机盖，后备箱，刹车灯都正常
技师朱邦磊

应该是点火系统。
小陈

后来是在方向盘下面，不知道咋弄的好了
技师朱邦磊

点火系统检测到钥匙信号有问题。给出错误信号给点火系统锁死。
小陈

赶他们下班车可以正常打火启动，且防盗锁在仪表盘上消失了
技师朱邦磊

点火开关里面有一个信号检测器可能出了问题。
小陈

那点火防盗系统修复好后，还会二次出问题吗
技师朱邦磊

导致他接收错误信号，点火系统锁起来。
技师朱邦磊

不会了。
技师朱邦磊

只要他能正常接收信号，
小陈

那点火防盗系统的信号检测器需要更换吗
小陈

还是说只要正常不被锁住就没问题，不需要更换，以后就不出问题
技师朱邦磊

只要正常点火没有故障吗？
技师朱邦磊

记得明天去多试几次。
小陈

还有就是这次维修记录会随车记录吗，打算卖车别人可以查到吗
技师朱邦磊

对，会有记录的。
技师朱邦磊

放心，这个又不是什么大问题。
小陈

那就开车出去，转一会，熄火，打火启动，反复10次以上（每次熄火打火各一次）可以吗
技师朱邦磊

可以
技师朱邦磊

最好两把钥匙都试一下。
技师朱邦磊

熄火把车锁起来，然后打开车门在发动。
小陈

修好我就会从内蒙回陕西，应该不会因为在服务区休息，把我放服务区再次打不着火吧
技师朱邦磊

只要正常启动没有问题，没有故障码就不会的。
技师朱邦磊

切记一定不能有故障码。
技师朱邦磊

最后走的时候叫他们用电脑读一下，看有没有故障码。
小陈

好，记住了，就是每次熄火后，锁车断电，二次重新打火启动，算一个循环，这样10次应该没问题吧，两把钥匙轮流使用
技师朱邦磊

是的
技师朱邦磊

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小陈

要是有故障代码，他们就直接清除了，这样会有问题吗，还是说反复检测直到没任何故障码为止
技师朱邦磊

可以关注我，有什么问题明天一对一咨询我。
技师朱邦磊

反复试的原因就是看有没有故障嘛。
小陈

好的，谢谢，早点休息
技师朱邦磊

有故障码肯定不行。
技师朱邦磊

说不定半路上熄火就打不着了。
技师朱邦磊

好的，你也早点休息，晚安。