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技师王俊你好,我是汽车大师金牌技师-王俊,很高兴为你解答。
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技师王俊这种情况的首先需要确实是产品的质量问题导致的,才会有后期的售后的明白吧! 如果您确定是产品质量问题引起的,可以进行打消费者保护协会电话12315进行投诉的。
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匿名网友我是从今年1月份安装到现在
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匿名网友现在打电话也不接信息也不回
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技师王俊现在目的问题是什么,到修理店看过确实是产品的质量问题导致的吗?当初的售后服务卡质保多久有没有标注的。
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匿名网友已经有半年时间没有过来处理了
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技师王俊您这个情况可以保留通话记录,这也是售后维权的证据的,可以到消费者保护协会那进行投诉的,通过法律来维护自己的合法权益
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匿名网友是3个月保换一年保修
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匿名网友我是在昆明,记录这些多有
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技师王俊那说明时间上是确实在质保的。您这个情况的话如果对方一直不给回复的话,您可以到您打您当地的12315把您的情况说明,会有相关部门介入查询的,把当时的购买收据和电话记录保存好
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匿名网友对方几个月前就答应我要从新换套新的到现在还没过来处理
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匿名网友像这种应该要怎么处理
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技师王俊那么您这个情况的话,现在就可以直接进行投诉的,沟通协调的话肯定是处理不好了。只有通过法律或相关部门来进行处理的,这种情况您占理肯定会得到满意的回复的
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技师王俊打您当地的12315进行维修投诉,然后说明您的情况,
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匿名网友主要我是从北京买的,人是在昆明
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匿名网友12315也打过了说查不到对方
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技师王俊那您购买的收据凭证应该有吧!是在网上买的吗?
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匿名网友是打昆明的还是北京
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技师王俊这个肯定打您当地的
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匿名网友是的
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技师王俊通过什么平台?淘宝还是京东?
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技师王俊这个可以先通过这些平台的客服,您跟他们说明下情况,然后看怎样处理,申请这类平台的话一般都是会进行身份证上传的,应该能够查的到。
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匿名网友是在微信交钱的
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技师王俊那这个的话就比较麻烦了。买这类东西的话一定要有凭证的,如果在淘宝上淘的话,微信人家是不支持售后凭证的,因为没有交易记录
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匿名网友记录这些多有啊
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匿名网友装是在当地的一家修理厂装的,最后2万多也是转给当地这个老板啊
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技师王俊我的意思是说如果您通过淘宝平台支付宝交易的话,还可以通过客户处理售后,您通过微信交易的话淘宝是不管的。 我的意思是买配件的时候
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技师王俊通过微信的话不能通过淘宝售后了明白吧!
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匿名网友还说有问题来他这边还是叫我联系北京厂家也可以
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技师王俊您去一趟北京的话估计会给您处理,但是主要就是麻烦明白吧!
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匿名网友是啊
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匿名网友好的谢谢你,我在看看吧
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技师王俊现在这个确实不好弄,不行的话就报警处理吧!别的真没办法了。12315查不到对方的信息,只能通过公安部门去查。
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我的车右前轮后移怎么办? 大概画了一个示意图。
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最近感觉我的普拉多,雨刷该换了,但是又发愁,附近没有一汽丰田的4S店,不知道怎么办?
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最近感觉我的普拉多,雨刷该换了,但是又发愁,附近没有一汽丰田的4S店,不知道怎么办?
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我刚提回来一台丰田霸道普拉多3.5排量,开几天发现前排副座电动座椅的电机前后移动声音很大,是怎么回事啊?你好,如果声音很大的话这个有时间检查一下座椅电机看是否有问题,这个新车如果有问题的话可以免费索赔的,其次就是轨道打点黄油看怎么样,如果电机有问题的话可以免费索赔的
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一汽丰田普拉多14款TX换了个电瓶没有倒车影像了怎么回事啊,倒车影像是后加装的,导航是原车的
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你好请问丰田普拉多中东进口15款 车型 我在老家这边丰田4s店 换了一对原厂大灯 后来去了一次河北 那边说我的灯不是原厂的 请问这种情况下 是怎么回事只要确定是在4s店更换的配件呐,肯定是原厂的,只不过他跟中东版所谓的原厂配件有一点区别,因为国内订不到中东版的货。
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一汽丰田普拉多2700自动标准版,新车跑了6000公里,在4s店加装了全景摄像头,换了大屏,有一个倒车轨迹的obd插头安装在汽车obd插口处。现在的故障现象是有时ABS灯和侧滑灯亮,需灭车重新着火才会熄灭。把轨迹obd拔下来就好了。试过多次。请问是什么原因,应怎么办?
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车型:丰田普拉多4000,13年买的 跑了90000公里左右, 现在出现的问题: 1:中控屏幕上出现一个发动机标致一直闪, 2:主驾位不能调节座椅 3:中控智能屏我把内存卡丢了,开启后一直是丰田标致,按什么菜单键都不管用,好想听歌,求大佬指点你描述的信息有点不太好理解,中控屏上是没有发动机标志的呀,你也没有回复,所以不能够帮你进行解决问题了。
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我的一汽丰田2018款普拉多TXL,中控主机MirrorLINK能与三星C7000手机车载模式连接,中控屏MirrorLINK能点亮,手机车载模式能启动,电话,信息等也能镜像到中控屏,但用高徳地图ML时,导航有声音,但中控屏一直显示正在播放MirrorLINK,却无导航视频画面出来,怎么回事?建议用Apple 试一下,如果地图可以的话,升级地图系统,如果还不行,升级车机系统,
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2015年一汽丰田普拉多2700自动挡,7万公里,刚买的二手车,加油到60左右方向盘麻麻的,不太明显,多少不太舒服,过了这个速度就不麻了,车况全程4S保养,基本原车漆,无越野史,怎么回事呢?你好根据你车问题描述分析 这个车建议检查机脚 还有方向管柱 踩刹车抖动检查刹车盘 希望可以帮助到你谢谢
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