关于购新车质量问题和采用不合格配件任何赔偿顾客_长安_长安CS55

最佳答案

首先这种情况国家在这一块法律是空白的，所以说他们就钻了空子。正常三包法规定动力总成发动机变速器重要零部件如果维修更换三次以上零件的话，可以换车。这个最终要解决的话，无非就是4s店送上你几次保养，一般都是这种情况。或者给你补上一定的交通费用。这种情况如果4s店完全解决不了，你可以给厂家打电话请求技术支持就可以。

关于购新车质量问题和采用不合格配件任何赔偿顾客

刘满江

擅长：

专家技师

已服务车主3760次

响应时间:暂无

2018-10-14 10:05:02

技师刘满江

你好，我是汽车大师专家技师-冯瑞，很高兴为你解答。
技师刘满江

目前使用行车当中都出现了哪些问题呢？除了仪表上面的。这个去4s店检查过吗？确定问题是存在的吧？
技师刘满江

现在这个问题在4s店有没有做过维修处理，还是刚发现出现问题呢。
匿名网友

故障码已经处理了很多次没有弄好，天窗漏水两次也没有修好，备胎发现是烂的
技师刘满江

购买多长时间了？
匿名网友

一年以内的车
技师刘满江

哦。仪表上看见接近3万公里了。是吗
匿名网友

备胎是烂的最不能接受的，欺骗消费者
技师刘满江

那你一直是去4s店维修的，没给厂家客服打电话说明这个情况吗？
匿名网友

还没有3万公里
技师刘满江

备胎什么时候发现的。买车的时候没有注意检查吗？
技师刘满江

备胎如果没有使用过的话，不可能是这种情况，不会有出现烂的情况。因为我们这儿也销售这个车。当时买车是在正规的4s店吗？
匿名网友

每次去维修都是直接4S店处理，备胎是这次拿出来加气才发现的，以前购买也没有叫我检查
匿名网友

是正规的，他们4S店已经看了，是存在问题
匿名网友

备胎一次都没有使用
技师刘满江

那目前告诉你处理方法了吗？又没有说给你免费更换的。
匿名网友

根据产品质量法，你觉得该如何赔偿？
技师刘满江

那现在最终的问题总共是几个呢？
技师刘满江

除了备胎质量有问题。
匿名网友

他们说质量问题给我维修，轮胎给我更换新，但是我觉得并不是弄好就可以了，应该给我个说法，我买的是新车，不是买存在质量问题和安全问题的车，
匿名网友

天窗漏水两次，自适应巡航故障码，车道偏离预警系统多次故障没有解决好
匿名网友

备胎有严重的安全质量问题
技师刘满江

首先这种情况国家在这一块法律是空白的，所以说他们就钻了空子。正常三包法规定动力总成发动机变速器重要零部件如果维修更换三次以上零件的话，可以换车。这个最终要解决的话，无非就是4s店送上你几次保养，一般都是这种情况。或者给你补上一定的交通费用。
技师刘满江

另外一种方法就是通过起诉的方式来解决。当然这个你可以给厂家客服先打电话反映这个问题，如果处理不好的话，如果没有达到自己预期的那个目的，那只能是通过起诉的方式来解决。
技师刘满江

因为国家法律目前并没有规定车辆出这么多问题，厂家应该做什么补偿，这个目前的话都是空白，没有条款。一般只能是出现问题给你维修好。
匿名网友

好的，我先过4S店，看怎么处理，晚点请教你
技师刘满江

好的。问题做事处理不好，你可以给厂家打电话，要求技术支援。
匿名网友

好的