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技师李学勤你好,对于这种情况来说,肯定是不能免费更换的,这个是属于后期使用导致的这个肯定是需要自费维修的。
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蚂蚁MM在质保期呢,我正常行驶的呀
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技师李学勤这个小口子是不是外力划伤的?
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蚂蚁MM这个不好说,我也不知道
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技师李学勤这个你可以发一张图片我给你看一下。
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蚂蚁MM好的,我去拍一下
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技师李学勤小轮胎如果有质量问题的话,一般是起包,不会说出现一个小口子。
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蚂蚁MM那这个正常行驶的情况下出现的划伤不算质保吗?
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蚂蚁MM这个怎么界定嘛?
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技师李学勤首先轮胎属于橡胶制品,不在质保范围之内,其次就是和你开车的路况有关系,一般外部损坏都是来自于外力。
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蚂蚁MM
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技师李学勤这个你不要考虑了,一看就是外力造成的。
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蚂蚁MM那就没有办法了吗
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技师李学勤是的
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蚂蚁MM那这个质保有什么用呢?
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技师李学勤质保质保肯定是质量问题才给你质保。
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技师李学勤你也可以看一下您的保修手册。
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蚂蚁MM这个就是质量有问题呀,还没做首保就坏了
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技师李学勤你要是觉得是质量问题,就去4s店和他们理论
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技师李学勤我只是就事论事
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蚂蚁MM我知道,没说你
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技师李学勤嗯
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蚂蚁MM有什么办法吗?
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蚂蚁MM这种正常行驶的损坏不属于质保吗?
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技师李学勤质保肯定是不可能的,可以找个轮胎店修复一下。
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技师李学勤你可以看看你的保修手册,上面有详细的说明。
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技师李学勤橡胶塑料玻璃都不在保修范围内的。
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技师李学勤就像你的玻璃,如果正常开车过程当中被小石子砸了,4s店会给你质保吗?
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技师李学勤如果轮胎在行驶过程当中扎了钉子,4s店会给你质保吗?
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技师李学勤这些都是使用因素造成的。
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蚂蚁MM你说如果说正常行驶的情况下,车辆难免会出现伤痕呀的。车辆行驶本身都需要人为操作的呀,那造成损伤都不算质保吗?
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蚂蚁MM那这个质保有什么意义呢?
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技师李学勤如果你觉得不划算可以不要质保吗,我说了也不算啊
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蚂蚁MM而且我这个不是出什么交通事故引起的,就是正常行驶的时候发生的损坏
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技师李学勤嗯,是
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技师李学勤你如果觉得需要资本的话,你可以去4s店和4s店的索赔员力争一下,和我说也没有用。
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技师李学勤我只能就事论事的和你说。
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蚂蚁MM这个不是划算不划算的问题,那如果需要人为操作的引起了损坏,都是人为问题吗?
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蚂蚁MM我没报保险公司的
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蚂蚁MM这个保险公司可以赔吗?
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技师李学勤4s店有专门质保的索赔员。
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蚂蚁MM哦,我没有怪你的意思,就是在请教你嘛,我该怎么维护自己的权益
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技师李学勤保险公司达不到更换标准。
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技师李学勤那个图片一看就是外力造成的,这个也没有地方维护呀。
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蚂蚁MM现在轮胎已经无法使用了,因为漏气后一直行驶,已经造成更严重的损伤了
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技师李学勤那就只能更换了
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蚂蚁MM我已经换了,只是其它经销商告诉我可以去4S店进行理赔,说有质保期的
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蚂蚁MM但是4S点说人为因素不行
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技师李学勤你说的其他经销商,他肯定不是4s店,像这个轮胎,拿到任何一家4s店都会拒保。
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蚂蚁MM我就觉得这个人为因素不好界定,因为我是正常行驶造成的伤害,而且还在质保期内呢
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技师李学勤以我这么久的维修经验来看,这个肯定是不会给你赔的。
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蚂蚁MM有什么办法让4S店更换呢
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技师李学勤我没有办法,那就有点讹的意思了
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蚂蚁MM那这个质保不是形同虚设了
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技师李学勤你看你的保修手册,这个是有合同效力的
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技师李学勤就算是霸王条款,你只要买了他的车就算你默认了这个条款。
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蚂蚁MM
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技师李学勤关键是你的这个不是质量问题啊
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蚂蚁MM那什么属于质量问题呢
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技师李学勤比如说轮胎起包,轮胎起皮,爆胎,变形。
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技师李学勤而且是没有外力破坏情况
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蚂蚁MM起包也可能是人为造成的呀
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技师李学勤对啊,所以要鉴定是不是外力造成的
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蚂蚁MM那你说的这些都可以说成是外力造成的呀,因为车辆需要人来驾驶嘛
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蚂蚁MM我这个本不是事故引起呀,而是自然行驶过程中造成的,那如果轮胎这么一点外力都不能承受的话,那还有什么质量保障呢
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技师李学勤你说的不错,你说给4s店听吧
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技师李学勤和我辩论赢了也没有用
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技师李学勤你能把4s店说赢了,他们就给你换了
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技师李学勤我只能说一下我的观点
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技师李学勤仅供参考
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蚂蚁MM我明白,我就是想请教你,给我一点专业意见,我好和4S店沟通
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技师李学勤嗯
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