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您好,这个收音机获取数据失败,一般是由于天线接收问题出现的,需要把收音机拆掉,然后检查一下收音机后方的连接天线插头,一般是由于插头脱落所造成的,无法进行搜索FM信号。如果是中控屏系统显示获取数据失败。这是由于本身的车载导航的数据连接也就是它的内部流量卡的流量不足所引起的,必须进行重新充值才可以解决这个问题。也有可能是当地的信号不好所导致的获取数据失败。希望我的回答对您有所帮助,祝您用车愉快。