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由于车商的问题导致的车辆不能到位,退定金可以投诉12315或者到当地市场监督管理局进行投诉。市场监督管理局会协助你所要定金。并且可以进行双倍赔偿。
如果是由于车主原因,车辆到位后不想要车。这种情况商家是拒绝退还定金的。因为有国家法律保护定金由违规的一方来进行承担。如果是这种情况,就要通过人际关系来处理,争取能够退回一部分或全额定金。
定金是指当事人约定的为保证债权的实现,由一方在履行前预先向对方给付的一定数量的货币或者其他代替物,定金是担保的一种,由于定金是预先交付的,定金的数额在事前也是明确的,因此通过定金罚则的运用可以监督双方自觉履行起到担保作用。
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