免费的店不需要付费的。有以下几种情况:
1、有权益资格的客户,会有专人定期添加权益,只要店端DMS上传资料成功,请客户耐心等待;
2、客户要使用时,请客户在哪吒加电小程序上找到就近的智能充电站;
3、打开小程序后,右上角有个切换“智充站”和“全部”的按钮,一定要改成“智充站”显示出来的才是可以使用2000度电的站点,“全部”显示出来的有些我们没有合作,只能付费充电的。——每个站点上会有标签“智充站”的才可以。
4、要求客户必须是使用已经在哪吒汽车APP上绑定哪吒汽车后的手机号码登录到哪吒加电小程序;否则不能享受权益,需要自费;
5、使用时请客户先点击充电桩屏幕上的“vin码充电”选项(新开放的目前都只能扫码充电),若充电桩屏幕上没有此选项,可以用哪吒加电小程序扫码充电(千万不要使用星星充电APP去扫码)。
6、客户在哪吒加电小程序个人信息里查看权益,如果显示有剩余加电权益,扫码充电完成后,会直接减免。
7、因新的哪吒加电小程序是在9月上线的,所以7、8月等历史的充电订单,全部显示为9月2日,此为正常形象,不是被别人使用了。
8、如果客户哪吒加电小程序中存在有未支付的订单,下次无法再使用哪吒加电,需要先付清才可以使用。
7、哪吒加电小程序上各智充站点会有备注是否停车免费;使用小程序扫码充电时,在“订单详情”中可以打印充电小票,若保安需要小票时可以出示;使用VIN码充电无小票,有需要可以再重新扫码充电打印小票。
9、现在合作的充电桩品牌有:(万帮)星星、小桔充电、国家电网、新电途、能链快电、蔚景云等10家充电运营平台,主要还是星星充电桩为多。
10、小程序上要登录车主的绑定的手机号,可以多个小程序登录。
11、有些站点名字相近的,一定要看清楚,带有“智充桩”字样的才可以免费用