你好,出现这种情况检查车钥匙是否电量不足或者使用备用钥匙试一下,都不行的话,要将车上的电池断电之后等待半个小时再重新接上,这些方法都不行,就要重新匹配遥控器了。当车身防盗电脑无法接,收到车钥匙的正常ID信息,就会触发防盗系统,从而使车辆上锁。这时候车辆是无法启动的,必须让车身电脑识别到正确的ID才会解锁,使用备用钥匙也不行的话,说明不是钥匙的问题,故障的原因在车身电脑将电池断电之后可以先展示清楚,网络通讯和防盗电脑中的故障码,这样再重新上电还是不行,说明故障是真实存在的。必须使用诊断仪才能进一步检查,车主自己无法处理。可以找汽车电子或者配钥匙的师傅,上门服务收费200元,匹配不成功不收费。还在保修期的车直接打售后电话就行,由售后人员上门为您服务。整个维修过程全部免费。车钥匙平时不要放在干扰强的地方。也不要经常与手机放在一起,这样容易造成钥匙丢码和损坏,最终引起车辆无法启动。