老朗逸换了机油，换了马达之后就发不起来，一发就有_大众_朗逸

最佳答案

该车由于马达损坏进店更换马达，更换马达后启动车辆异响，检查发现缺少机油，更换机油后车辆无法启动并且有链条摩擦铁的声音，建议检查正时部分是不是损坏。

老朗逸换了机油，换了马达之后就发不起来，一发就有链条碰铁的声音，发不起来

孙奇

擅长：

专家技师

已服务车主2956次

响应时间:1分钟

2021-07-18 17:15:59

技师孙奇

你好，我是汽车大师专家技师-孙奇，很高兴为你解答。
技师孙奇

你好
@**u

你好，现在车主感觉是我们换了机油发不起来的
技师孙奇

异响来自那个地方
@**u

链条那边
技师孙奇

正时链条
技师孙奇

是正时那边吗
@**u

我只是想问一下，他来的时候是推起来的，我们这边确定马达有问题，给他换了马达
@**u

发了一下声音不对，后来一看机油尺，发现没有机油了
技师孙奇

正时跳了吧
@**u

换了机油之后发了一下，声音很响，再后面去发就发不起来了
@**u

我问他有没有换过正时，他说25万了没有换
技师孙奇

这车多大排量的
@**u

正时跳了会有这种嘎嘎嘎的声音吗？
@**u

1.6的
技师孙奇

把发动机拍给你看一下
@**u

什么意思？
@**u

我就是想问一下，这种情况跟换马达跟机油有关系吗？
@**u

车主一定要说开来的时候好好的，现在不能开了，要我们赔
技师孙奇

首先现在打马达发动机转不转
@**u

转的
技师孙奇

还有这个响声是从马达位置发出的还是其他地方发出的
@**u

你的意思是马达会有这种声音是吗？
技师孙奇

会不会是飞轮齿有问题造成的响声
@**u

马达上的飞轮齿吗？
@**u

因为马达一发起来，发动机的声音就不怎么对，所以在熄火的
技师孙奇

飞轮齿如果磨损大打马达也会响，马达如果是副厂的和飞轮齿配合不好也会响，我说的飞轮齿是飞轮上面的齿
@**u

到后面就打不起来了
技师孙奇

现在发动不起来，马达也能转，如果转速也够那就可能是发动机出问题了
@**u

这个跟我们换马达有关系吗？
技师孙奇

现在发动不着打马达启动马达转的有力吧
技师孙奇

如果正时跳了和换马达没有关系
@**u

有力的
技师孙奇

缺机油有可能
@**u

如果发动机问题跟换马达换机油应该没关系的，对吧
@**u

他之前开来的时候是机油尺都没有测到机油了
技师孙奇

缺机油不一定，因为确机油链条涨紧器涨紧力量不够有可能跳齿的
@**u

所以还是车子本身的问题
@**u

并不是说我们换了机油跟马达引起的故障
技师孙奇

如果你只是换马达其他东西没动，前面曲轴皮带轮大螺丝也没动过，和换马达没有关系
技师孙奇

这个问题在你换机油之前就出问题了
@**u

没有动过
@**u

是的，声音不是很对，所以看看没有机油了就给他换了
技师孙奇

碰巧了呗
@**u

所以我让车主去4S店检测是不是换马达跟机油引起的故障
@**u

对呀，倒霉了呗
@**u

车主的意思是我们给他搞坏了，来是可以开的，现在都发不起来了
技师孙奇

这个就很难办了，之前抖音上面河北一家修理厂给一个别克车主修手动挡变速箱，里面拔叉坏了，买不到单独拔叉，为了省钱和客户沟通换了一个拆车的变速箱也和车主说拆车的包装车，客户开了一个多月出问题找他们，最后还是赔了客户钱，你这车你要是想一点钱不花，估计客户肯定不同意，有些事就是好巧人家来的时候好好的，现在坏了，这个事不是你一人遇到过，到最后都是协商解决，如果客户狮子大开口那就该干嘛干嘛去，
@**u

我现在的意思就是如果检测出来是换发达跟机油引起的发动机问题，我给他免费修，如果不是这个问题就该干嘛干嘛去
@**u

他现在的意思是就应该我们给他修好，我也认为是正时跳齿了，怕就是这种公里数的车发动机被顶了
技师孙奇

这个你去4S店也会说是缺机油造成的，换机油怎么会跳齿除非没加机油
@**u

所以还是他自己的原因造成的，遇到的无赖啊
技师孙奇

呵呵，咋搞就是这么凑巧了，客户不懂车，人家开来的现在走不了啦，现在只能和客户协商大家共同承担，
技师孙奇

现在啥人都有啊
@**u

是的，我现在意思是确定是我的，我给你免费弄
@**u

我也说如果是发动机出问题，我成本价给他，他还说贵干嘛的
技师孙奇

对，是我们搞坏的我赔钱修车不冤枉，但是不是我们搞坏的，钱不钱另说，心里冤啊
@**u

是的啊，说换个机油车发不起来，也怪我，也是真的醉了
@**u

所以我们是希望找一个检测机构，确认是谁的问题
技师孙奇

这个真没检测过，你可以问问别人你们当地哪里有检测可以出检测报告的机构
技师孙奇

不过这个检测一下好像不便宜
@**u

所以我让他们自己去4S店了解了解是不是这个引起的，那个稍微权威一点
技师孙奇

4S对修理厂有偏见，说的话很可能对你不利
@**u

可是没有其他办法啊，如果说真的说是这个问题，那我让他出报告啊
技师孙奇

4S店不会出报告的，我以前就是4S店的，但是他们和客户说对你们不利的话就让你们很难办
@**u

这个的话如果是这样，我们也要跟客户一起去4S店，让他拿出依据
@**u

我们找兄弟修理厂，他们肯定不会相信的
技师孙奇

肯定的
@**u

让他们自己去找吧，这样的客户最好是有工商局介入
@**u

我也说你们自己找个修理厂问问情况，我猜他们也是知道不会是换机油跟马达引起的
技师孙奇

对，你和客户说你说你也可以问问朋友有做修理厂的问问会不会是换机油和马达造成的，如果不能造成我们俩都承担一点把事情解决了，
@**u

他的意思就是我开来好好的，现在不好了，就是一种不想谈的态度
技师孙奇

客户肯定是这样说，但是准要解决啊
@**u

所以他联系了工商局，工商局的意思是他们要去检测了才知道是哪里的问题
技师孙奇

那就让他找机构检测呗
@**u

是的啊，我们就不来管了，到时候还说我们找的他不相信
技师孙奇

对
@**u

所以他没谈就走了
@**u

遇到这种事也是倒霉，怨啊
技师孙奇

是倒霉
@**u

他们态度好我们也就态度好，他们态度差我们也就让他们自己去检测，我们刚刚态度好的时候他们态度很差
技师孙奇

是的我们开门做生意的都是想大事化小小事化了
@**u

是的啊，我们也是这样想的，他们就认定是我们的问题，这样就心里不舒服了
技师孙奇

是这样
@**u

所以让他们自己找权威的地方检测，要不然他们也不会服气的
技师孙奇

嗯
@**u

如果在我家动了发动机没搞好我什么话都不会说的
技师孙奇

就是觉得冤的狠
@**u

是的啊，他主要还说车好开干嘛要换正时这些东西
@**u

真的是醉了
技师孙奇

客户也不懂
@**u

这个客户应该是稍微有点懂的
@**u

我说你来的时候机油也没有，所以会有这种问题
技师孙奇

你基本上就是缺机油造成的
@**u

所以啊，这种都是老赖的客户啊，我们一般老客户都不会这样的
技师孙奇

相信你的都是咋说咋好，就是相信
@**u

是的啊，这种客户我说什么都不信，那只能让他自己去弄了，辛苦也得不到好
技师孙奇

各行各业都有自己的难处