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安吉星
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袁智斌
五菱
奔驰
好评
4.5
服务客户
4782
从业时长
7.91年
技师袁智斌,专业等级专家技师,从业时间7.91年,累计服务用户4782,好评率4.5,我擅长维修五菱、奔驰
1关于OnStar名词的介绍OnStar,英文名OnStar,是通过无线技术和全球定位系统卫星向用户提供的完美无线服务。可以一键联系客服中心,全程语音帮助车主解决问题。安吉星信息服务有限公司(简称“安吉星”)是通用汽车、SAIC和上海通用汽车于2009年10月28日新成立的合资公司,总投资超过3亿元人民币。2009年底,为上海通用汽车在中国生产销售的主要车型提供汽车安全信息服务。作为通用汽车和SAIC的全资子公司,安吉星和上海汽车工业销售有限公司分别持有安吉星40%的股权,而中国合资企业上海通用汽车持有安吉星20%的股权。2安吉星的历史安吉星的计划始于1995年,当时通用汽车、EDS (ElectronicDataSystems)和HughesElectronicsCorporation通过应用各自专业领域的技术和经验,共同开发了安吉星系统。当时,安吉星是基于美国的模拟移动信号网络。时任通用汽车全球首席执行官的瓦格纳在1996年的芝加哥车展上展示了这套交互信息系统,并于1996年11月推出了三款搭载OnStar系统的凯迪拉克车型。此后,奔驰、奥迪、斯巴鲁、大众等公司都与通用汽车签署了相关授权协议,并推出了可以提供安吉星服务的车型。可以说通用开创了这种在线实时服务。后来因为联邦通信委员会FCC在2008年停止使用模拟移动技术,全面启用数字移动通信技术,通用在2007年底停止使用基于模拟信号的OnStar网络,并早在2006年4月就向其50多万用户发出通知,升级其原有的接收设备。之后,安吉星从第六代产品开始全面进入数字化时代。现在,安吉星已经发展到第八代,全球用户超过500万,人遍布北美和拉美,拥有三个24小时响应中心。这是一个在北美广受好评的系统,其中70%的用户选择在免费期过后继续使用。3使用OnStar工作的硬件系统已经在工厂安装。操作面板通常位于汽车的天花板或后视镜上。使用起来非常简单。按下面板上的ON按钮,系统将连接到OnStar响应中心,您可以通过语音获得所需的帮助。蓝色的“开”键连接到响应中心,红色的十字键呼叫救援。无论是车主按下“on”还是红色求救键,或者是OnStar系统通过车载传感器检测到车辆的安全气囊展开,系统都会通过CDMA网络自动连接到指挥中心,车辆定位信息、车主相关信息、车辆信息都会显示在负责响应的专业顾问的显示屏上,让顾问与车主的沟通更快捷、更有针对性。既然是基于CDMA网络,信号不好的地方怎么办?据悉,OnStar系统内置的外置天线功率可达到普通手机信号发射功率的5倍,可连接更长距离的通信基站,可靠性高。中国电信的CDMA网络也在建设和完善中。随着网络覆盖范围的扩大,未来安吉星的覆盖范围还会进一步扩大。在具体功能上,“OnStar”可以为车主提供以下服务:碰撞时的自动帮助。当车辆内置的碰撞传感器检测到车辆发生碰撞或安全气囊弹出时,会自动向指挥中心发出报警。这时会有专业的顾问通过语音联系车辆。如果车辆没有反应,专业顾问会通过GPS锁定车辆位置,并通知救援部门,帮助救援人员以最快的速度找到车辆,节省宝贵的时间。同时,OnStar还可以根据撞击过程中采集的数据提供撞击报告,包括车速、气囊是否打开、撞击位置、是否侧倾等。可以帮助救援人员判断车内人员的伤情,尽快展开救援,帮助相关部门分析事故原因。这个功能类似于飞机上的“黑匣子”。
紧急救援援助当车主突发疾病或遇险时,按下红色按钮,指挥中心将根据GPS提供的位置信息及时到达车辆所在位置提供援助。车况检测报告安装在车辆上的传感器每月会将车辆主要部件的保养和工作状况信息传送给OnStar服务中心。安吉星服务中心每月将为用户提供发动机、变速箱、ABS防抱死制动系统、电子稳定控制系统、安全气囊模块、轮胎等部件数百次检查的总结报告,帮助车主了解自己车辆的状况,为车辆保养提供丰富的技术信息。被盗车辆定位OnStar系统增加了被盗车辆定位功能。当车主向指挥中心通报被盗车辆时,OnStar系统通过GPS锁定当前被盗车辆的位置,协助警方找回被盗车辆。指挥中心通过CDMA网络向OnStar系统发送指令,实现远程控制。一旦车辆熄火,OnStar系统可以锁定车辆,偷车贼无法再次启动车辆。如果车辆没有熄火,指挥中心可以通过OnStar系统打开车辆的灯光,并保持闪烁,以提醒正在寻找被盗车辆的警察。当警方确认被盗车辆时,指挥中心可以通过OnStar系统控制车辆减速,偷车贼只能等待投降。偷这样的车太难了。远程车门紧急开启功能可以帮助那些在汽车自动上锁后发现钥匙被遗忘在车内的车主。车主通过手机呼叫指挥中心,提供车辆PIN码,即可解锁汽车,打开车门。这个功能在北美很受欢迎,相信在国内经常忘带钥匙的车主不在少数。这个功能还是很实用的。远程寻车在偌大的停车场找不到自己的车?打电话给安吉星。提供车辆PIN码后,指挥中心会给出鸣笛、闪灯的指令,帮你找到你的车。道路援助当车辆发生故障或汽油耗尽时,即使您的汽车已经超过保修期,您仍然可以享受安吉星提供的道路援助,每月有28000名用户使用这项服务。安吉星是一款全控免提电话,具有“免提通话”功能。如前所述,安吉星的服务基于CDMA网络,其车载终端将同时捆绑一个CDMA电话号码。驾驶时,按下呼叫按钮,使用语音指令通过OnStar拨打和接听电话。安吉星外置天线的发射功率是普通手机的5倍,可以实现更大的信号传输距离,保证通话的稳定性和质量。拨号时,驾驶员的视线不需要离开路面,手也不需要离开方向盘,在实现通信的同时保证了行车安全。安吉星的导航是一种全方位的声控导航服务,不同于传统的GPS导航系统。它不要求必须在汽车中安装GPS显示屏或用于存储地图的存储器以及用于计算路线的计算机。你只需要连接OnStar,告诉答题顾问你要去的地址,就可以得到全程语音提示。光盘或行车电脑的信息显示屏会提示将要转弯的路口。即使走错了路线,系统也会及时计算出新的路线,保证方便快捷。对于带有屏幕导航系统的车辆,这一切都将变得更加容易。
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