汽车维修人员的职业道德有哪些

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汽车维修人员肩负着保证汽车维修质量的重任。他们应当具有较高的思想道德素质，自觉遵守职业道德，恪尽职守，履行职责，展示汽车维修企业的服务质量。 汽车维修人员的道德素质直接关系到汽车维修行业的形象。不能为了一时的利益，损害企业形象和个人声誉。一些汽修企业往往存在一些不良维修现象，如故意损坏汽车配件以达到盈利，多收修理费，配件以次充好等。所以，汽车维修人员要遵守职业道德，做值得信赖和尊重的职业人。 汽车维修从业人员的职业道德应该以《基本规范》原则为指导，有其特定的内涵，可以归纳为：热爱汽车维修，忠于职守，依法管理，团结协作，接受监督，廉洁奉公。涵盖了对汽车维修从业人员政治素质、法律素质、思想作风、外在形象的基本要求。 一、热爱汽车保养 对汽车维修的热爱，是汽车维修从业者道德理想、道德情感、道德义务的综合反映和集中体现。其主要内容是： 1.爱和奉献。 主要表现在：严守岗位，兢兢业业，务实为业。 2.愿意付出。 敬业是指以行业为荣，以本职工作为乐，积极服务于汽车维修行业的发展和整个道路运输行业的发展，在汽车维修工作岗位上发扬无私的工作精神。主要表现为：一是职业意识，即正确处理责、权、利的关系，不一味索取，不一味给予；二是勤奋意识，以认真负责、开拓进取为特征，是实现职业价值的基本保证；第三，奉献意识。在职业活动中，不计名利，勇于吃苦，努力工作，讲真话，做老实事，老老实实，吃苦在前，享受在后，迎难而上，以“利人不利己”的精神在奉献中充分体现人生价值。 3.学习商业。 业务研究是指为事业努力学习，勇于研究，努力提高自己的工作能力和水平，也是爱岗敬业的具体表现。 商业研究有三个具体要求： 第一，认真学习技术，提高工作技能。随着汽车技术的飞速发展，对维修技术的要求也越来越高。开展汽车维修，特别是适应汽车不解体检测的发展，必须认真学习汽车电子控制等新技术，学习质检技术的相关理论，勇于实践，不断培养和提高自己的工作技能。这是完成我们职业使命的基本条件。 二是认真学习管理知识，努力提高管理工作质量，努力做好自己的管理责任，实现岗位价值； 第三，要拓宽知识层面。由于汽车维修的市场化，质量管理比较复杂，比如汽车配件的市场情况，严重影响了汽车维修的质量管理。这就需要每个汽车维修从业人员不断拓展自己的知识面，比如掌握常见汽车零部件和材料的质量鉴定技术，从而提高综合分析和解决问题的能力。 努力工作 保持艰苦创业的光荣传统，反对追求奢华和铺张浪费的不正之风，坚持艰苦奋斗、奋发向上，是社会主义现代化建设的需要，是新时期创业实践的需要，也是我国国情的需要。为了业务往来，大吃大喝，挥霍国家或企业的资金，这是一种不良的道德风尚，应该予以制止。 第二，忠于职守 忠于职守是每一个汽车维修从业者，尤其是拥有一定权力的管理者的法定义务 严格按照汽车维修各项技术标准开展汽车维修工作，按规定管理，严格把关，自觉维护各项技术标准的严肃性，确保汽车维修质量的有效管理。 2.遵守规则，信守合同。 规章制度是行业活动中的行为准则，是保证行业风气好转的有效措施。只有对行业负责，才能对法律负责，对国家负责，对人民负责。 3.兢兢业业，敢于管理。 要努力培养自己的责任意识，敢于依法管理，敢于负责，敢于承担风险。建立在热爱本职工作、不怕困难、不回避矛盾、不怕打击报复的感情基础上严格管理，坚持原则，努力工作，以对党和国家、行业和人民高度负责的态度，尽职尽责，确保汽车维修质量和服务水平。 三。依法管理 依法管理是实现汽车维修质量管理最重要的指导思想和基本原则。它是规范所有汽车维修行业管理活动的一系列原则中最核心的法律原则，是各级维修从业人员必须遵循的行业准则。依法管理主要表现在： 一是以法律为准绳，即汽车维修质量管理必须严格按照相关技术标准执行； 二是严格遵守管理程序，即按照管理要求的规定，各负其责，按照规定的管理程序处理质量纠纷，使汽车维修质量管理规范化、程序化； 第三，自由裁量正义，是指汽车维修质量的检验结论应当公正、准确、合理、适当，以维护管理的尊严，最大限度地保护公民的合法权益。汽车维修质量检验员应具有一定的管理权限。在良好道德的约束下，只有坚持公平正义，才能真正做到依法管理。利用情感或者交易权利(比如卖假证)是严重的不道德行为。 第四，团结合作 团结的含义是：坚持集体主义原则，本着平等友好、相互合作、共同发展的精神处理内外团结，正确处理国家集体与个人的关系，自觉服务于改革发展稳定大局。如检修完工检查后，检查员要积极帮助一线生产人员解决影响检修质量的各种问题，以取得群众对严格管理的理解和支持，保证质量管理的顺利进行。 动词（verb的缩写）自觉接受监督。 自觉接受监督，是指汽车维修从业人员必须按照法律法规的有关规定，无条件接受和服从国家权力机关和上级行政机关对汽车维修的监督检查。接受监督的主要内容包括： 1.向公众开放。 标准公开、程序公开、权利义务公开、处理结果公开。公开是坚持民主政治的具体体现，是接受监督的重要前提，也是汽车维修从业人员职业道德的重要要求。 2.欢迎批评。 是指认真接受社会监督，虚心听取护理员上级管理组织、企业领导和群众对我工作的批评和建议，不断改进我的工作，努力提高我的管理水平。 3.服从检查。 应无条件服从上级政府部门对汽车维修质量的抽查。有出厂合格证的，必须提供检验记录；政府主管部门有权对质量检验合格出厂的车辆进行质量抽查。按要求主动送检，积极配合质检部门的工作 廉洁是指汽车维修从业人员要坚决贯彻党中央、国务院关于严于律己、廉洁从政的要求，加强个人道德修养，树立正确的世界观、人生观、价值观，努力做到清正廉洁，反腐倡廉，不谋私利，全心全意为公众服务。“公道正派，尽职尽责”是每个汽车维修从业人员必须履行的法定义务。诚信的主要内容是： 1.清正廉洁。 是指汽车维修从业人员要严格执行党和国家关于廉政建设的各项规定，努力做到自重、自省、自警、自励、勤政廉政、严于律己。诚信是对权力道德观的高度概括，是汽车维修从业人员最基本的道德标准之一。 2.反腐拒贿。 是指“拒腐蚀、永不沾”的精神，反对拜金主义、享乐主义，杜绝权钱交易，自觉抵制剥削腐朽思想和生活方式的侵蚀。 3.不谋私利。 是指不利用职务上的权力和便利谋取私利，自觉不以权谋私，不欺骗自己的利益，不损害他人的利益，不枉法。划清合法的个人利益与自私自利的界限，树立自我约束的权力意识，从思想上铲除以权谋私的根源。如果不注意这方面，就会失控。比如质检员利用出去试车的机会，甚至因为拿着钥匙送车去修，总想出去兜风或者干点私事。这种行为不仅反映出检查人员道德水准低下，有时还会因私人自行车外出造成车祸，严重损害企业声誉。 4.奉献给大众。 这意味着汽车维修从业人员要自觉树立无私的共产主义精神。这种精神是一种高层次的道德要求，是共产党员和先进分子应该具备的，而汽车维修质检员作为保证汽车维修质量的企业代表，也应该注意培养和树立这种精神。一心为公在汽车维修从业人员职业道德基本准则中具有非常重要的地位，是全面践行汽车维修行业职业道德的立足点。