特别说明：2018-12-10版本1发布时间2019-08-19版本2a.MQB-A平台机型：高尔夫、嘉旅、BoraMQB、早腾MQB、探歌、探岳；b.MQB-B平台机型：添加迈腾B8L、CCFBc.迈腾B8L和CCFB塑料外壳备用钥匙，提高抗静电性能要突出MQB-A平台的遥控钥匙问题，需要正确识别维修(详见第2.1章红色字体)用户投诉)遥控钥匙钥匙功能禁用)遥控钥匙电池消耗快)钥匙遥控器和防盗功能禁用的售后解决方案)1、钥匙遥控功能禁用1)遥控钥匙“防游戏”功能启动如果遥控钥匙不在有效范围内，如果反复按遥控钥匙解锁l按钮，可能会锁定钥匙时，遥控钥匙上的三个按钮将被禁用，但钥匙pq平台的捷豹、宝利、十进制遥控钥匙，必须进行钥匙的机械同步。a)拆下驾驶员侧车门把手的罩b)将机械钥匙插入驾驶侧的锁定孔，至少按一次钥匙的解锁、上锁钥匙的c)之后，立即转动机械钥匙，由此将车整体上锁、解锁的d)钥匙拔出，则钥匙的机械性对于MQB平台型号的遥控键，设计逻辑与PQ平台不同，MQB平台的防玩功能启动后，无需按上述步骤操作，用Kessy或机械钥匙，开门、引擎2)进行以上操作后，遥控器功能未恢复时，利用诊断仪进行防盗系统在线修复。修复成功，关键功能恢复正常时，不需要更换修理。
修复失败时，诊断结果表明是钥匙问题时，请更换钥匙。同时，通过ODIS将整车诊断报告和BCM、发动机控制单元和仪表的完整数据流上传到门户系统。针对2.1MQB-a平台(高尔夫、嘉旅、BoraMQB、早腾MQB、探歌、探岳等车型)，抱怨遥控钥匙电池耗电量快的MQB平台车型一般搭载Kessy功能具有Kessy功能的密钥消耗量快于不具有Kessy功能的密钥消耗量，且MQB一平台电池型号为CR2025，电池电量为165mAh；PQ平台和MQB-B平台电池型号为CR2032，电池电量为220mAh。
另外，由于化学锉刀电池对低温敏感(特别注意：关键电池备件在1035恒温条件下，特别是冬季)，冬季MQB平台关键容易失电。在判断电池消耗时，按照《附录1：遥控钥匙电流检测指导),测量钥匙的静态电流与工作电流。如果钥匙静态电流或者工作电流超差（静态电流）7A，或工作电流）17mA)，则更换遥控钥匙。
同时，上传整车完整诊断报告及BCM完整数据流到portal系统。如果钥匙静态电流和工作电流正常（静态电流7A，且工作电流17mA)，则表明遥控钥匙工作状态正常，更换电池即可。更换新电池之前，需测量新电池的电压以判断电池电量状态，具体操作见《附录2：遥控控钥匙电池负载电压检测方法》，新电池的负载电压应为3.0V。
在万用表正负极直接测量电池两端的空载电压时，应为3.2V。2.2对于MQB-b平台《迈腾日BL与CCFB车型》，如果抱怨遥控钥匙电池消耗快，北方冬季钥匙容易静电损坏，静电电流增大，短时间内失电。判断标准根据《附录1：遥控钥匙电流检测指导》，测量钥匙的静态电流和工作电流。
钥匙的静电流或工作电流极差时((静电流)7A或工作电流)17mA)))更换遥控钥匙。同时将整车完整诊断报告和BCM完整数据流上传至门户系统。更换钥匙前，请与客户联系，根据客户的选择进行修理。
a.如果客户继续选择使用与原车匹配的镀铬钥匙(L3GO959752DTB)，则告知客户在特殊环境下可能无法保证抗静电能力。b.客户选择进口购买同一商品的全塑料外壳钥匙(L3GO959752KDTB)，可以有效提高抗静电能力))需要一汽-大众渠道下单)；c.如果客户的原始钥匙未损坏，客户还可以在原始钥匙上安装钥匙盖，以提高抗静电能力。(客户需要自己订购钥匙套。
钥匙的静电电流和工作电流正常(静电电流)7A，且工作电流)17ma)，则表示遥控钥匙的工作状态正常，更换电池即可。.在更换新电池之前，需要测量新电池的电压来判断电池的剩馀量状态。具体操作请参照附录2:“遥控钥匙电池负载电压检测方法”。
新电池的负载电压必须3.0V。在万用表正负极直接测量电池两端的空载电压时，3.2V.迈腾B8LPA和CCFBPA的遥控钥匙应无此类问题。3、对MQB-A和MQB-B平台模型，密钥防盗投诉问题利用诊断仪，进行防盗系统在线修复。
修复成功，关键功能恢复正常时，无需更换修理。修复失败时，诊断结果表明是钥匙问题时，请更换钥匙。同时，将诊断仪提示失败的照片上传到DTSS系统，通过ODIS将整车完整诊断报告和BCM、仪表和发动机控制单元的完整数据流上传到门户系统。
附录1.遥控钥匙电流检测指导工具准备：万用表、锂电池(空载电压超过3.2V)钾电池连接器第一步)电路连接锂电池安装在铽电池连接器上，红线连接正极，黑线连接负极串联万用表)图2)第二步)静态电流测量是使连接器的红色连接器与钥匙接触的步骤3)将工作电流测量测试仪对准毫安(mA)档，根据步骤1和步骤2，进行钥匙解锁钥匙或钥匙锁定持续5秒钟后，读取测试仪上显示的读数(图6)第四步骤：判定合格)静态电流(7A，且工作电流)17mA不合格(静态电流)7A，或工作电流)17mA附件2:远程钥匙电池负载电压检测方法工具准备将电阻串联在测试仪卡盘两端(如图1所示)将测试仪直流电压测试量程(如图2所示扭转)第二步)将电池从遥控钥匙中取出，正极侧朝下放置在桌上，用黑色表笔连接电池负极侧，红色表笔。
