文章主要内容为辽源市民刘先生在人保财险购买车险时,发现车辆识别码被填错,工作人员承诺校正后仍有错误,刘先生希望延长保单有效期 4 个月,人保财险工作人员态度不佳。
人保财险工作人员表示,虽然保单信息填错,但不影响投保成功,也能正常理赔。车主在其他公司系统查不到保单信息是正常的,因为保单是在人保财险系统内。
当被追问为何保单在人保财险官网也无法查询时,工作人员情绪激动,回应称保单确实出现错误了,但能理赔,不理解刘先生的诉求。