最近,有位常女士遇到了一件烦心事。她的敞篷小跑车故障灯全亮了,而且还无法重启。这可把她给急坏了。
常女士第一时间联系了杭州滨江保时捷中心。店里的工作人员建议她正常行驶,有空去检查一下就行。常女士按照店里的建议继续行驶了一段路程,结果更大的故障出现了。
常女士说,后来又开了不到 500 米,车上三个仪表盘所有的故障灯都亮了,还都是红色的,熄火后就没法重新启动了。
常女士呼叫了道路救援,车子被拖去了杭州滨江保时捷中心。但是,常女士没有拿到车辆交接手续,也没有跟车一起去 4S 店。
下午六点,常女士接到了 4S 店的电话,说她车辆进水,地毯全部湿透了,手指一按就冒水。店里话里话外意思是她没关窗导致的,常女士明确自己离车的时候都是关窗关篷的,况且开车的时候也没发现有水啊!
4S 店的工作人员表示,掀开包围,才发现车子地毯已经湿透了,因为故障灯亮起,所以希望尽快维修检查,但进一步拆解需要常女士同意。
那么,车内进水到底是什么原因呢?有哪些可能呢?为什么常女士开车的时候没有发现,需要掀起包围才能看见?杭帮侠钱战敏技师表示,有几种可能性,一种是水洒在车里了,比方说水杯打翻了,或者窗没关,雨水淋进去了;还有一种可能就是软顶敞篷密封不好。这段时间杭州刚好下大雨,水沿着敞篷衔接处流进地毯,很难发现,地毯下面有模块,进水之后相互没有通讯,接收不到信号车子就乱套了。
经过初步的拆解,目前滨江保时捷中心确定车辆进水与常女士使用无关。怀疑是管道堵塞导致雨水渗入车内,后续会走质保流程维修车辆。
至于后期的补偿内容,双方还在协商。截至发稿,常女士还没有拿到滨江保时捷中心给出的维修方案,正在进一步与店里沟通。