嘿,伙子们!今天我们来摆一哈新车发动机故障的事儿。要是你的新车发动机出了问题,莫慌,有法儿可以解决!
根据国家市场监督管理总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,新车在三包有效期内,如果出现发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件质量问题,累计修理时间超过 35 天,或者同一质量问题修理超过 5 次,消费者可以选择更换或退货。
发动机故障灯亮了,可能是线路故障,也可能是附件本身的质量问题。如果是质量问题,根据三包法规定,在购车发票开具之日起 60 天内或 3000 公里内,车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂以及燃油泄漏等质量问题,可以申请免费退换整车。
要想退换车,还得满足以下条件:
1. 在三包有效期内,发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件出现质量问题,累计修理时间超过 35 天,或者同一质量问题修理超过 5 次。
2. 因严重安全性能故障累计进行了 2 次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障。
3. 发动机、变速器、动力电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置以及车身的同一主要部件因为质量问题更换过 2 次,仍不能正常使用。
退换车的过程中,需要注意以下几点:
1. 及时与 4S 店联系,进行维修或更换。
2. 保留好相关证据,如维修记录、故障照片等。
3. 按照规定的时间和程序进行退换车,避免超过期限。