咱河南话里有句话,叫“车到山前必有路”。可要是新车发动机出了故障,这可咋办?能退车不?今儿个,咱就来聊聊这个事儿。
根据咱国家的“汽车三包政策”,在一定条件下,新车发动机故障是可以退车的。具体来说,如果同一故障修理超过 5 次,或者在三包有效期内,发动机累计修理时间超过 35 天,或者出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等严重安全性能故障,消费者就可以选择换车或者退车。
发动机故障的原因可不少,比如线路故障、附件质量问题、发动机本身质量问题等等。要是发动机故障灯亮了,先别慌,得找专业人士检查检查,看看是啥问题。
要是新车发动机出了故障,消费者该咋维权呢?首先,得找 4S 店或者厂家,让他们给解决问题。要是他们不给解决,或者解决得不满意,咱可以向相关部门投诉,比如消费者协会啥的。
总的来说,新车发动机故障能不能退车,得看具体情况。要是符合“汽车三包政策”的规定,咱就可以要求换车或者退车。要是不符合规定,咱也得想办法让厂家或者 4S 店给咱解决问题。维权的时候,咱得保持冷静,别着急,该找的部门得找,该投诉的得投诉,维护自己的合法权益。