咱河南话说,“事出反常必有妖”,4S 店销售差,肯定是有原因的。今儿个,咱就来好好分析分析。
想当年,4S 店那可是汽车销售的“正规军”,为啥?因为厂家需要销售渠道,消费者也需要官方背书的机构来让客户放心。所以,4S 店就应运而生了。
4S 店能赚钱,主要靠的是销售、售后、代办保险和分期、加装和售后这几个项目。销售就是挣个差价,售后是赚钱的主力,代办保险和分期、加装和售后这些项目,就有了信息差,加上车主对车爱护的心理,就形成了割钱包的镰刀。
1. 信息不对称的市场环境逐渐消失。以前,消费者对汽车了解不多,4S 店可以利用信息不对称来获取利润。但现在,互联网的发展让消费者更容易获取信息,4S 店的优势不再明显。
2. 消费者越来越理性。现在的消费者买车更注重性价比和服务质量,不再盲目相信 4S 店。如果 4S 店的价格没有优势,服务质量又不好,消费者就会选择其他渠道。
3. 市场竞争加剧。随着汽车市场的不断扩大,4S 店的数量也在不断增加,市场竞争越来越激烈。为了吸引客户,4S 店不得不降低价格,这就导致了利润的下降。
4. 疫情影响。2020 年,疫情爆发,全球经济受到了严重影响。汽车市场也不例外,消费者的购买力下降,4S 店的销售受到了很大影响。
5. 芯片短缺。2021 年,芯片短缺问题持续困扰着全球汽车行业,4S 店的现车缺货比较严重,很多热门车型优惠收紧,4S 店的销售服务态度也开始有些飘了。
6. 销售提成低。4S 店销售的收入主要靠提成,但现在 4S 店销售基本上都是当地的最低工资标准,收入高低完全看提成。提成是靠本事赚来的,你用最低工资标准要求我严格按照规范操作,很多年轻人是绝对做不到的。