1没有身份证退款怎么办？办理退票手续时，必须凭购票时提供的有效身份证件原件办理退票。如果身份证原件丢失，可以到车站公安制证处开具临时有效身份证，然后申请退款。退火车票需要身份证。没有身份证的，到车站铁路公安制卡口办理临时身份证。退票规则如下：(1)旅客办理退票手续时，应出示本人车票和购票时使用的有效身份证件原件；不能出示有效身份证原件的，到车站铁路公安制证口办理临时身份证，然后办理退票手续。(二)代理人代他人办理退票手续时，应当出示客票和购票时使用的旅客有效身份证件原件；没有购票时使用的旅客有效身份证件原件的，必须出示车票和经办人的有效身份证件原件及旅客购票时使用的有效身份证件复印件。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条旅客因自身原因不能按照车票记载的时间乘车的，应当在约定的期限内办理退票或者改签手续；逾期不退的，承运人可以不予退款，不再承担运输义务。003010第二十一条旅客因承运人或者旅客的原因不能在客票有效期内完成部分或者全部航程的，可以在客票有效期内要求退票。旅客如要退票，应利用客票的“航班票”和“客票”或客票未使用的部分。退票只能在出票地、航班始发地和旅行终止地的承运人售票处或其销售代理处办理。车票只能退给旅客本人或车票的付款人。2退休工人遭遇车祸如何理赔？行为人应当依照《道路交通安全法》的有关规定承担赔偿责任，赔偿金额根据受害人受伤的严重程度确定。赔偿金额包括因残疾而增加的医疗费、护理费、康复费和其他必要费用，以及继续治疗所必需的费用。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十四条侵犯公民生命健康权的，按照下列规定计算赔偿： (一)造成身体伤害的，应当支付医疗费、护理费，并赔偿因误工减少的收入。每日减少收入赔偿金按照上年度职工日平均工资计算，最高为上年度职工年平均工资的五倍；(二)造成部分或者全部丧失劳动能力的，应当支付因残疾增加的医疗费、护理费、残疾生活辅助器具费、康复费和其他必要费用，继续治疗所必需的费用，以及残疾赔偿金。伤残赔偿金根据伤残程度和国家规定的伤残等级确定，最高不超过上年度职工年平均工资的20倍。全部丧失劳动能力的，还应当向其扶养的残疾人支付生活费；(三)造成死亡的，支付死亡赔偿金、丧葬费，其总额为上年度职工年平均工资的20倍。对死者生前扶养的无行为能力人，还应当支付生活费。前款第(二)项、第(三)项规定的生活费支付标准，参照当地最低生活保障标准执行。被扶养人是未成年人的，生活费给付至十八周岁；其他无劳动能力的，支付生活费，直至死亡。