滴滴出行是中国最大的共享出行平台,目标成为技术驱动的一站式出行服务提供商。它的发展历程充满了挑战和机遇。
出行是重要的本地生活工具类入口,体系价值高,巨头始终对出行服务虎视眈眈。网约车是本地生活服务的重要环节,作为高频刚需的流量入口,对巨头而言出行具有极高的体系价值。出行作为高频引流场景通过丰富的生态进行转化变现是更为现实的路径;而通过数据赋能互联网与产业结合,赋能公共服务基础设施,做 2B 和 2G 的服务则是 BAT 更长期的目标。
2014 年爆发的出行大战是行业发展过程中的最重要事件。出行是移动支付的重要场景,支付才是出行大战巨头参与的最终目的,不以盈利为目的的打法提升了出行大战的惨烈程度。支付宝凭淘系交易平台优势长时间占据支付市场主导地位,移动互联网及生活服务场景崛起成为逆袭新机遇。网约车的补贴大战对巨头而言其实是一笔划算的买卖:网约车带来的移动支付增量用户的拉新推广成本更低。2010-2013 年,资本早期介入,群雄混战很快过度到寡头竞争:2010 年多家网约车平台依靠资本加码相继入局,补贴烧钱致使行业集中度快速提升,2013 年底市场只剩滴滴和快的两家巨头。2013-2015 年,因“安内”与“外患”,滴滴与快的互搏以合并告终: