河南话里有个词,叫“中”,意思是“行”“可以”。今天咱就来聊聊这事儿,看看这 10 家车厂在独立售后的布局情况。
这家的门店数量可不少,2020 年就已经覆盖了全国 270 座城市、1000 余家。它提供的服务也挺全,包括车辆检测、快修快保、汽车美容、钣金喷漆啥的。不过,这“车工坊”是个啥意思呢?其实,它是上汽通用面向汽车后市场打造的汽服连锁平台,就是为了给车主提供全方位的汽车养护服务。
除了车工坊,还有 9 家车厂也在布局独立售后,不过它们的情况就各不相同了。有些已经退出了中国市场,有些则在转型升级。这 10 家车厂的连锁汽服门店布局超过 1000+的有 3 家,超过 500 家的有 2 家。
虽然主机厂有品牌背书和强大的资源,但在市场竞争中,服务质量才是关键。车主们关心的是质量和价格,要是服务不好,价格再便宜也没用。所以,车厂们得在服务质量上下功夫,提高技术水平,加强管理,才能赢得车主们的信任。