关键字:电池
召回时间:2021-07-14 至 2022-07-13
召回车型:自2021年7月16日起,召回2018年7月7日至2019年10月30日期间生产的长城欧拉IQ电动汽车,共计16216辆。
召回原因:本次召回范围内车辆搭载的部分动力电池的一致性与BMS软件控制策略存在匹配差异。长期连续频繁快充后,电池性能下降,极端情况下可能发生动力电池热失控,存在安全隐患。
召回措施:免费对召回范围内车辆的动力电池进行检测,并刷写适应工况场景的控制策略软件,必要时更换电池模组,以消除安全隐患。
应急处置措施:召回维修前,在车辆出现“动力电池故障”文字及声音报警提示时,用户应放慢车速选择安全地点停车,并联系最近的经销店进行处理。
召回方式:通知车主时间:2021-07-14至2021-07-30;通知车主方式:电话,短信,其他方式;服务热线(座机拨打):400-666-5969;服务热线(手机拨打):400-666-5969;