发动机故障灯亮了，咋办？

最近，有位王先生在神州租车租了一辆宝沃 BX5，结果没开几公里，发动机故障灯就亮了。这可咋办呢？王先生心里有点慌。

神州租车的回应

王先生赶紧联系了神州租车的客服，客服说这是油品质量不好导致的，让王先生放心开。王先生心里还是有点不踏实，又联系了门店，门店的工作人员也说没关系，让王先生别担心。

王先生的遭遇

王先生开着车准备上高速，结果在松庄高速口，一位路人提醒他车漏油了。王先生下车一看，地面上有几大块油渍，车下面还在滴滴答答地漏油，空气中弥漫着很浓的机油味。王先生赶紧上车熄火，并打开机盖，却发现一个沾满油的密封圈就放在机舱里。

与神州租车的沟通

王先生非常生气，他觉得神州租车的质检有问题，把一辆问题车租给了他。他联系了神州租车的客服、门店和修理厂，对方似乎不关心他的安全，只是问他是不是磕碰了。修理厂一开始还说拖车费要他自己承担。

最终的结果

经过一番沟通，神州租车的修理工确定不是王先生的责任，给王先生换了一辆车，但王先生的行程耽误了近一个半小时。王先生说：“神州租车这么大的品牌，车况却这么差，而且质检出现问题，把一个问题车给我。机舱里的密封圈到底是哪里的？难道没有装上？以后不会再选择这个品牌租车了。”