高德导航出错，高德地图两度发声

高德导航出错，高德地图两度发声！这个国庆节，高德地图可真是给去青城山自驾游的游客朋友们添乱了。不过，高德地图也很坦诚，直接复盘了此次问题出现的原因，还说要时刻接受社会监督，不断优化服务。

景区被“吐槽”，高德地图回应

10 月 4 日下午，青城山都江堰景区官方公众号“青城山都江堰”发文称，高德地图导航出错，将游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵。景区多次与高德地图联系，要求修改导航路线，但高德地图一直未修正。

高德地图的回应

1. 高德地图在官微复盘了此次问题出现的原因，并表示会时刻接受社会监督，不断优化服务。

2. 高德地图称，2019 年 6 月接到景区反馈，立即将景区到达点坐标从售票处改为停车场；2019 年 12 月基于用户反馈，通过影像资料反复核实，车辆确实可以行驶至售票处，遂将景区到达点坐标误改至售票处；2020 年 10 月 4 日下午关注到景区反馈，当日修改线上数据，景区到达点坐标改回定位停车场。

高德地图的道歉

高德地图在声明中称，这个国庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了，实在对不起。高德地图还表示，会时刻接受社会监督，并不断优化服务，为用户和社会创造更多价值。