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4s店送的保养还要工时费吗
罗伟鹰
东南
长安
一汽
好评
4.5
服务客户
2679
从业时长
18.79年
技师罗伟鹰,专业等级专家技师,从业时间18.79年,累计服务用户2679,好评率4.5,我擅长维修东南、长安、一汽
4s店送的保养还需要工时吗?一般4s店保养不收工时费,但有些4s店保养只送机油和配件,工时费还是要收的。保养汽车很重要。车的保养其实很简单。保养就是更换车上的一些机油和易损件。车内的油包括机油、变速器油、冷却液、转向油、刹车油等等。汽车的易损件包括各种滤芯、皮带、雨刷、轮胎、刹车片、刹车盘、电池等等。在平时用车的时候,车友们一定要定期更换这些机油和易损件,保持车子的良好状态。换机油和易损件时,一定要用正品机油和易损件,否则对车有害。机油被称为发动机的血液。它在发动机中起到润滑、清洗、密封、散热、缓冲、防锈的作用,所以对发动机来说非常重要。驾车者必须定期换油。如果长时间不更换机油,机油会氧化变质,导致机油润滑性能下降,加重发动机磨损。每次更换机油时,一起更换机油滤清器滤芯。购买机油滤芯时,应选择大品牌的正品配件。劣质滤芯过滤效果差,长期使用会加重发动机磨损。24s店售后服务顾问的职责是什么?1.负责来店客户的售后服务接待,按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。2.严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户、预检车辆、初步故障诊断、制作工时单、预估时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。3.负责维修期间的沟通和质量控制。4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。5.建立和完善客户和车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。6.能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户,并积极处理和报告。7.有一定的营销能力。8.维护企业形象和品牌形象。9.完成上级交办的其他任务。一般来说,工作要求:1。大专以上学历。2.沟通协调能力强,思维敏捷。3.良好的分析和解决问题的能力。4.了解维修技术,熟悉商品(汽车和服务)知识。5.有良好的客户服务意识,待人热情有亲和力。6.具有高度的责任感和良好的团队服务精神。7.有4S商店经验者优先。
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