咱河南话说,“买车不是个小事儿,得好好考虑考虑”。今儿个,咱就来聊聊客户购车周期为啥会变长。
22.8%的用户购车周期从 6 个月以内,延长到了 6 个月以上。这可真是让人头疼啊!
15.5%,3 个月内
43.1%,6 个月内
75.3%。这可真是让人纠结啊!
每个新能源主机厂都需要在用户运营业务上,对用户进行画像,用户购车周期是一个“关键标签”。从用户第一次留资,到最后成交,这个过程中,结合用户画像的其他标签,主机厂可以更精准地识别用户,产出《潜在购车用户意向等级》,辅助销售门店和销售人员对用户进行分级、跟踪、促进成交。新能源汽车的新零售不再是依靠“流量”,而是要把用户作为核心资产进行管理,尽量延长客户生命周期,这样才能有更多机会挖掘客户价值。