高速公路上，车辆故障是司机及乘客面临的一种紧急情况，需要及时解决。车辆故障可能导致流量堵塞，交通事故以及不必要的经济损失。以下是当高速公路上车辆发生故障时人员应该采取的相关措施。

1. 寻找安全位置

当车辆突然故障时，为了避免对与周围车辆构成的安全隐患，驾驶员应该尽快将车辆移至公路边缘，并且停到最靠右的车道。在寻找安全位置的过程中，驾驶员要保持镇静，不要剧烈转向或急停，以免发生交通事故。

2. 防范风险

一旦车辆故障，驾驶员及乘客需要立即采取措施，防范意外风险。车辆需要开启危险报警灯，将警告三角形摆放到车后20米的位置，以警示其它车辆。夜间还需开启示宽灯，以便其他车辆及时发现。

3. 注意安全

在故障车辆旁停靠的时候，一定要注意周围车速和车流量，不要随便下车或者干扰交通。为保障故障车辆的安全，驾驶员和乘客应该在车后安全区域等待路上救援服务的到来。

4. 密切配合救援

在等待路上救援服务的到来时，驾驶员和乘客要密切配合，按照交通警察或路上救援的指示及时离开现场。需要留意其它车辆的状态，避免因此造成二次事故。如有救援车辆及交通警察到来，需要积极与救援人员协同合作，保证事故现场的安全和文明畅通。

总之，当高速公路上车辆发生故障时，驾驶员和乘客要保持冷静，及时采取有效的措施，尽量减少交通堵塞和车祸发生的可能性。既要考虑到自身的安全，也要考虑到对其他车辆的安全和交通的影响。同时也要多关注相关方面的之前的工作，如防爆胎等的使用和保养等。

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