嘿,大家好啊!今天我们来聊聊 4S 店的那些事儿。都说 4S 店挣钱,到底挣在哪儿 呢?这可说来话长啊!
首先,4S 店的信誉度那是相当高啊!为啥呢?因为他们有一套完善的客户投诉、意见、索赔的管理系统,让你感觉就像“上帝”一样。而且,4S 店的专业性也很强,他们只经营一个厂家的系列车型,有厂家的培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都非常专业。这就好比你去看医生,你肯定希望找个专家吧!
其次,4S 店的售后服务也是相当可靠的。厂家会给他们提供保障,让你在售后方面无后顾之忧。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。有些汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在 4S 店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一。在 4S 店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。
最后,4S 店的服务也非常人性化。你可以在休息室里休息,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。这就好比你去餐厅吃饭,你希望有个贴心的服务员为你服务吧!