车险续保低原因分析，车险续保低的改善措施

车险续保率低，咋回事儿？

各位老表，车险续保率低，这是个啥子情况哦？今天我就来给大家摆一哈。

险种购买搭配不合理

有些业务员培训的时候不认真，车险知识学得马马虎虎，给客户推荐保险的时候，也不晓得根据客户的实际情况来搭配险种。有些客户觉得附加险没啥用，就只买交强险，结果出了事儿才晓得后悔。还有些客户是新手，啥都不懂，就买了全险，结果花了冤枉钱。

服务态度不佳

有些业务员在承保的时候，为了拉客户，就乱承诺，结果客户在理赔的时候遇到问题，就对保险公司不满意。还有些业务员在续保时，也不主动联系客户，导致客户流失。而且，业务员的收入和续保率也没有直接关系，所以他们也不会太积极。

售后服务不完善

有些保险公司在客户第一次承保后，就不重视客户资料的登记和管理，也不主动联系客户提醒续保，结果客户就被其他保险公司抢走了。而且，公司对脱保工作的重视程度也不够，没有专门的部门和人员来跟进脱保客户。

咋个提高车险续保率呢？

要提高车险续保率，保险公司还是要多下点功夫哦。

首先，要提高业务员的素质和服务水平，让他们给客户推荐合适的险种，并且在承保和续保时都要认真负责。

其次，要改善服务态度，主动联系客户，提醒他们续保，并且在理赔时要及时、公正、合理。

最后，要完善售后服务，建立专门的部门和人员来跟进脱保客户，并且要加强对客户资料的管理和利用。

老表们，你们觉得我说得对不对嘛？如果你们还有其他关于车险的问题，都可以来问我哦！