咱河南话里,把“宝马”叫“别摸我”,这名字有意思吧?可要是你的“别摸我”黑屏了,你可别摸不着头脑。今天咱就来聊聊宝马黑屏的事儿。
有几位车主说,他们的宝马在行驶中突然黑屏,然后又自己重启,去 4S 店好几次也没解决。还有的车主说,他们的宝马黑屏是随机的,没有规律,让人头疼。
通过调查,宝马总部技术部门找到了黑屏的 5 个原因:
1. 带互联驾驶的实时路况信息接收功能导致缓存数据冲突而黑屏;
2. 手机蓝牙功能导致黑屏(如手机安装了防骚扰软件,通讯录里的名字含有表情符号,标点符号等);
3. 车上的 USB 接口连接着含有非多媒体格式的文件;
4. 车辆软件故障;
5. NBT 主机内部故障。
知道了原因,咱就来看看咋解决。首先,到 4S 店升级全车软件,这是排除软件故障的必要步骤。要是升级后还有黑屏,那就一个一个排除手机蓝牙、外接 USB 和实时路况接收的问题。要是还不行,那可能就是主机或导航数据的问题了,这就得找专业的人来修了。