你好，新能源汽车方向盘锁死的原因一就是如果说是机械要死的，那你可能方向锁锁住了，你边按钥匙边转动方向就可以打开方向盘锁的问题，如果说一键启动的，那就首先你要看一下钥匙的电池有没有电，如果说要是电池没电了，更换个电池，如果说电池也是充足的情况下，还是方向盘解不了锁，一般情况下这个转向锁出现问题了，需要更换。