关键字:传动轴、万向节
召回时间:2020-12-22 至 2021-12-22
召回车型:从2020年12月22日起,召回生产日期在2019年3月15日至2019年6月24日期间的部分国产V级和威霆汽车,共计7312辆。
召回原因:由于零件供应商在预装过程中机器设置出现错误,传动轴上的花键轴与万向节上球笼的机械连接处未能完全固定,从而导致该机械连接处的安全卡簧无法完全锁定在特定的固定卡槽中。
可能后果:如果传动轴中部轴承处安装不正确,可能会损坏传动轴的万向节,损坏程度会随着时间的推移而增加。这会导致传动轴传动不平衡,产生抖动,继而传递到车辆底部。极端情况下,抖动会影响到装配在变速箱上方的SRS(辅助防护系统)控制单元,同时被控制单元误判成碰撞事故所产生的加速或减速,并错误的触发前排安全气囊,增加前排乘客受伤及碰撞风险;另外,如果车主忽视异响及抖动等异常情形继续长时间驾驶车辆,零件磨损到一定程度会影响车辆动力传递,甚至造成动力缺失,存在安全隐患。
召回措施:通过授权经销商检查受影响车辆的传动轴是否在受影响生产日期范围内,如有在,将更换传动轴。
应急措施:车主听到或感知来自车底的异响或抖动时需安全停车,并联系授权经销商进行处置。
召回方式:福建奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。