嘿,咱云南老少爷们儿些!今儿个来说说那奔驰车的事儿哈。有个女娃儿,在深圳市大兴宝德汽车销售服务有限公司买了台奔驰 CLE260,提车后头一回开车出去 15 公里左右,仪表盘就提示发动机故障咯,还有个啥“乌龟灯”也亮起来咯。这女娃儿赶紧给汽车销售公司反馈,还想退换车呢,结果遭拒绝咯。人家说发动机故障是涡轮增压器里头有个铁片异物搞的。等女娃儿去看检测视频才发现,涡轮叶片都遭弄坏咯。这女娃儿觉得自己遭骗咯,明明叶片都坏咯还说取个铁片就好咯。关键是那个铁片来源都不晓得,要拆检咯才晓得。女娃儿觉得自己这情况按照国家汽车三包责任规定该退换车,结果销售公司说涡轮增压器不属三包法直接覆盖的零部件,不给退换。这哈两边就僵起咯。
咱云南话说哈,三包责任规定是个啥子嘞?就是说家用汽车从三包有效期算起头 7 天内,如果因为质量问题要换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者主要零部件这些玩意儿,销售者就得按照消费者的要求给免费换车或者退车。女娃儿觉得自己这情况就符合这个规定嘛,就该按《汽车三包规定》来处理。结果销售公司不认账,说涡轮增压器不在里头。
后来咋个解决这个问题嘞?女娃儿跟销售公司磨了好久,最后销售公司给她换个涡轮增压器,还在购车自带的三年保修期基础上再加赠三年延保。不过配件要从德国原厂进口,得等到 2024 年 8 月 20 号才到货。现在两边算是初步达成一致咯。
咱再来说说发动机故障灯亮咯咋个办哈。好多车友都遇到过发动机灯亮的情况,灯一亮起来心头就慌咯。如果这个灯在启动发动机后头几秒钟内自己熄灭咯,那可能就是系统在自动检测,这种情况一般没啥子事儿。但要是发动机故障灯黄灯间歇性闪烁,那就可能是发动机控制系统或者传感信号出问题咯,导致灯亮起来咯。这种时候呢,最好赶紧把车开到 4S 店或者专业维修部门,请专业人员检查发动机和传感器,把问题解决咯。还有种特殊情况哈,就是发动机没啥实际问题,但中控显示屏上显示发动机故障。遇到这种情况呢,你可以先把车熄个 30 秒或者一分钟左右,再重新启动,看看第二次启动还亮不亮灯,来确定到底有没有真正的问题。发动机故障灯亮的原因有好多,可能是发动机里头积碳太多咯,也可能是燃油质量不好。所以说,要是发动机故障灯亮咯,最好还是找专业人员来检查维修哈。