大众03020故障码是指发动机氧气传感器故障，也称为氧气传感器二(第一行动)传感器故障。故障码出现的原因可能是氧气传感器线路的电压不稳定，出现了空气泄漏，氧气传感器老化，以及其他因素引起的故障。

氧气传感器是发动机温度传感器和氧气传感器的组合，它测量发动机排放的废气中的氧气含量，并将数据传递给发动机控制模块(ECU)，以便进行加热施氧等操作。如果氧气传感器损坏，ECU将无法正常控制发动机的工作，导致柴油机出现故障，例如不稳定的怠速，加速慢等现象。

若出现大众03020故障码时，我们可以通过以下方法来解决：

1.检查氧气传感器的线路，确保电压稳定。

2.如果氧气传感器线路电压正常，请检查氧气传感器是否老化。

3.如果氧气传感器已过期，请尽快更换氧气传感器以重新激活ECU，并确保发动机稳定运行。

4.检查是否有空气泄漏或其他故障，这可能导致氧气传感器无法正常工作。

总之，大众03020故障码是一种可以防止发动机正常工作的故障，应尽快解决。从根本上说，保持汽车维护的定期性可以减少氧气传感器故障的发生。如果您在维护汽车时遇到任何问题，请尽快联系专业的汽车维修人员进行处理。