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新车发动机故障理赔,新车发动机故障理赔流程
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新车发动机故障,4S 店要赔新车!

咱河南话里有句话,叫“新车落地,顺顺当当”。可要是新车刚买一个月,发动机就坏了,你说闹心不闹心?

发动机故障,4S 店只换不修?

这事儿发生在乌鲁木齐,吴某买了一辆新车,还没挂牌落户呢,发动机就出问题了。4S 店给换了个发动机,可吴某不干,他要换新车!4S 店说,发动机只换过一次,不符合换车条件。吴某说,你们没给我合格证,我咋知道换的发动机没问题?

法院判决:4S 店换新车,赔偿损失!

法院咋判的呢?法院说,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,4S 店得承担举证责任,证明发动机故障不是车的质量问题。而且,发动机是影响安全性能和使用功能的重要部件,4S 店既不能保证修好,又不能换有合格证的新发动机,所以吴某要求换新车是合理的。法院还说,4S 店的违约行为导致吴某产生了其他损失,也得赔偿。吴某交的购车税,4S 店得给开退车发票和证明,让吴某自己去税务机关申请退税。

一审判决:4S 店换新车,赔偿 1 万多元

一审法院判决 4S 店给吴某换一辆新车,同时赔偿吴某 1 万多元。4S 店不服,上诉到乌鲁木齐市中级人民法院。

二审判决:维持原判

二审法院维持原判,4S 店还是得给吴某换新车,赔偿 1 万多元。

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