1.不知道是谁划的车，怎么上的保险车。我不知道谁拿了保险。方法：1。不同的保险公司会有不同的理赔流程，但理赔的基本步骤大多是一样的。基本流程包括：报案、查勘定损、签审理赔文书、理算审核、审批、理赔。2.及时报案：车险条款通常规定事故发生后48小时内向保险公司报案，否则保险公司有权拒赔。委托他人报案的，报案人还应携带本人身份证和被保险人出具的委托书；3.定损修理：所有保险事故造成的车辆损失，必须由保险公司定损后才能修理(定损可以在保险公司指定的修理厂或4S店进行，也可以在有定损资质的工厂店进行，但三方必须全部到场)，以便核实损失项目和金额；4.损坏的车辆只有在损坏修复后才能维修；对第三人的人身或财产损害所支付的赔偿，还应在理赔前获得保险公司对赔偿项目、相关证据和金额的认可；5.车辆被盗、被抢时，应先向公安机关报案，并在24小时内通知出险地派出所或刑警队；然后向保险公司报案。车辆被盗或被抢，48小时内拿个人信息到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，完成登记手续。2汽车刹车盘生锈怎么办？思域刹车盘生锈的解决方案是：在阴雨天气或潮湿气候下，刹车盘会生锈，启动车辆行驶一定距离即可将铁锈擦掉。如果严重生锈，可以更换制动盘。制动盘更换步骤33601。检查制动盘的磨损程度。在正常保养期间，不需要更换制动盘。根据实际情况决定是否更换制动盘。刹车盘间隙超过3mm，可以更换。2.拆下前轮胎。要更换制动盘，拆下两个前轮胎。你可以看到圆盘是汽车的刹车盘。3.拆下并固定制动钳螺钉。制动盘装在前轮轴承上，外侧用制动钳固定。拆下错误制动器上的两个18螺钉，并拆下制动钳。因为制动钳上有油管连接，慢慢放下以防油管断裂。4.拆下旧的制动盘。安装在前轮轴承上的旧制动盘会使轴承和制动盘生锈。这时可以用锤子从刹车盘后面敲击，一边敲击一边转动刹车盘，这样刹车盘的四面都可以敲击。轻敲几下，就可以拆下旧刹车盘了。5.安装新的制动盘。将新制动盘的孔对准轴承上的孔后，用锤子轻轻敲击制动盘内侧，使其完全固定在轴承上；6.安装制动钳。将制动钳安装到原来的位置，拧紧两个固定螺钉，观察用旋转轴承转动时是否有异常噪音。